Как написать жалобу в магнит на сотрудника старой руссе

Как написать жалобу в магнит на сотрудника старой руссе

Как написать жалобу в магнит на сотрудника старой руссе

Подать жалобу на Магнит Жалоба №1 Аноним2018-04-26 21:59 Говнюки торгуют тухлятиной какой то купил крабовые палочки открыл разморозил чуть не сдох.

Палью какой то торгуют …Полный текст жалобы Ключевые недостатки:!в пизду такую рыгаловку Жалоба №2 Аноним2018-04-26 21:51 Насобирали полный буклет а игрушек нет детей обманывают позор кто после этого пойдёт в магнит горячая линия не отвечает позор.

…Полный текст жалобы Ключевые недостатки:Бардак Жалоба №3 Аноним2018-04-26 21:51 Насобирали полный буклет а игрушек нет детей обманывают позор кто после этого пойдёт в магнит горячая линия не отвечает позор.

…Полный текст жалобы Ключевые недостатки:Бардак Жалоба №4 Аноним2018-04-26 21:51 Насобирали полный буклет а игрушек нет детей обманывают позор кто после этого пойдёт в магнит горячая линия не отвечает позор.

Полный текст жалобы Ключевые недостатки:!!!обратите внимание Жалоба №66 Аноним2018-04-18 21:28 Какой бардак в Магните по поводу игрушек!!! Зачем делать такую акцию, которая провальная, тем более обмануть детей, которые ждали, собирали се…Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба №67 Анастасия2018-04-18 20:38 По количеству жалоб видно, что не одна я и моя дочь остались без игрушек!

Мы бегали и следили за игрушками по городу чередуясь с папой в Новокуйбышевск…Полный текст жалобы Ключевые недостатки:1 1мошенничество Акции не работают Акция «Маленькие герои» позор БЕЗДЕЙСТВИЕ БЕСПРЕДЕЛ!!!! Жалоба №68 Аноним2018-04-18 20:29 Обидно, очень!!! Дети в ожидании игрушек! Горячая линия не работает, беззобразие!!!

Как оставить негативный отзыв?

С расширением конкуренции в сфере универсальных супермаркетов, руководители сетей стараются сделать как можно больше возможностей для получения обратной связи от покупателей.

В сети магазинов «Магнит», если клиент остался недоволен обслуживанием или его не устроило качество товара, он может оставить жалобу в книге предложений, которая есть в каждом отделении магазина, написать претензию, позвонить по бесплатному телефону горячей линии или оставить отзыв на сайте.

Помимо телефона и сайта, покупатель может выразить свое недовольство по электронной почте. Правда, в этом случае есть риск, что письмо затеряется или уйдет в папку спам.

Для того чтобы внести предложение, пожаловаться на сотрудников магазина «Магнит» или на некачественный товар, покупатели могут позвонить по номеру 8 (800) 200 – 90 – 02. Телефон горячей линии для клиентов работает не круглосуточно, а только с 7.00 до 23.00 по Москве.

На горячую линию «Магнита» можно обращаться по следующим вопросам:

  • Узнать цену на продукцию. Если вас заинтересовал какой-либо товар, вы можете прямо из дома узнать о его стоимости;
  • Проконсультироваться по поводу наличия той или иной продукции в конкретном магазине. Для того, чтобы получить информацию нужно будет указать город и адрес магазина, ассортимент которого вас интересует;
  • Пожаловаться на работу сотрудников магазина или на некачественный товар;
  • Уточнить вопросы по поводу трудоустройства в сеть супермаркетов;
  • Сообщить о пропаже личных вещей в магазине. После звонка операторы связываются с администратором конкретной точки и сообщают о пропаже. Если вещи найдут, клиента оповестят, и он сможет забрать их при визите в магазин.

Время реагирования на звонок по горячей линии зависит от того, какой вопрос хотел решить клиент.

Для удобства покупателей, на горячей линии есть функция тонального набора для соединения с нужным оператором.

Обращение по сайту

Оставить негативный отзыв или разобраться в конфликтной ситуации можно через официальный сайт магазина. Для этого на сайте есть даже специальная кнопка «пишите нам». Перейти на эту кнопку можно с помощью ссылки http://magnit-info.ru/buyers/hotline/feedback/. Не все отзывы и жалобы принимаются к рассмотрению.

Для того, чтобы ваш отзыв был рассмотрен специалистами, нужно придерживаться следующих правил:

  1. В письме нельзя допускать нецензурную лексику. Если в описании ситуации употребляются цитаты с прямой речью, в которой были использованы неприличные слова, их нужно заменить на звездочки или другие символы.
  2. Вся информация должна быть достоверной. Если в ходе рассмотрения жалобы выяснится, что клиент зря оклеветал сотрудников магазина, то уже ему может грозить наказание в виде штрафа.
  3. В скорейшем разрешении конфликтной ситуации заинтересованы не только специалисты службы поддержки, но и в первую очередь, сам клиент. Поэтому в письме на сайт нужно указать как можно больше информации: реквизиты торговой точки, данные о товаре, ФИО сотрудников – в общем, все, что может помочь в расследовании инцидента.

Если есть дополнительные материалы, касающиеся дела, их обязательно нужно добавить к обращению.

Пишите нам

Несмотря на то, что на сайте магазина «Магнит» есть даже специальная форма для претензии, ее лучше продублировать на адрес главного офиса компании. Это нужно сделать для того, чтобы в случае судебного разбирательства у вас на руках были доказательства о соблюдении претензионного порядка обращения.

Претензию следует отправить почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложений по адресу: ул.Солнечная 15-5, ПАО «МАГНИТ» г.Краснодар, индекс: 350072. Перед отправкой письма рекомендуется снять копию с описи вложений, а после отправки сохранять все чеки до момента получения ответа.

Письмо на имя руководителя сети магазинов «Магнит» должно быть составлено по общим правилам написания досудебных претензий. В нем обязательно должны присутствовать следующие пункты:

  1. Шапка документа (название организации, реквизиты, ФИО директора, реквизиты и ФИО заявителя).
  2. Наименование – претензия.
  3. Вступление (обстоятельства, при которых произошел конфликт, адрес точки продажи, время, дата).
  4. Основная часть (действующие лица, данные о товаре; выявленные нарушения).
  5. Требования (наказание виновных лиц, возврат денег, замена товара).
  6. Список приложений (все дополнительные материалы, доказывающие позицию заявителя).
  7. Дата и подпись.

Как и в любом другом документе, в письме не допускается нецензурная лексика и оценочные суждения. Все должно быть расписано кратко и только по делу.

Помимо самого магазина «Магнит», покупатель имеет право обратиться и в государственные инстанции. Это может быть:

  • Прокуратура;
  • Роспотребнадзор;
  • Суд.

Жалоба в прокуратуру пишется в том случае, если покупатель был обманут или в действиях продавцов магазина прослеживался мошеннический характер.

Жалоба в роспотребнадзор подается в случае, когда были нарушены нормы закона 2300-1 «О защите прав потребителя», и покупатель хочет наказать недобросовестных сотрудников.

Обращение в суд поможет не только вернуть деньги за некачественную продукцию, но и возместить моральный ущерб или упущенную выгоду.

Полный текст жалобы Ключевые недостатки:!!!обратите внимание Жалоба №11 Альбина Сергеевна2018-04-25 20:54 Упорно собирали наклейки. В итоге игрушек нет. Телефон горячей линии не доступен. Это издевательство в первую очередь над детьми. …Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба №12 Аноним2018-04-25 19:04 Вместе с ребенком собрали 2 буклета.

И тут такое безобразие!!! Игрушек НЕТ, на телефонные звонки не отвечают , потому что телефон ПРОСТО ВЫКЛЮЧЕН, на элек.письмо не реагируют!!!! Не можете обеспечить всех по акции-н…Полный текст жалобы Ключевые недостатки:жду ответ Жалоба №13 Аноним2018-04-25 08:43 Полнейшее кидалово с игрушками. Телефон не работает.

Мы с сыном очень долго собирали наклейки на игрушку в кружке. Но к сожалению не успели приобрести,так как в ваших магазинах они неожиданно закончились. Заказать с 18 апреля игрушку просто не возможно,горячая линия не работает уже три дня.

На сайте я оставила заявку…Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба №37 Аноним2018-04-20 09:53 Магнит -одна из крупнейших торговых сетей, а поступает так не красиво со своими покупателями, придумали эту акцию с маленькими героями чтоб привлечь…Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба №38 Аноним2018-04-20 09:14 Невозможно дозвониться по горячей линии,она отключена.

Магнит — жалоба на директора

  • Магазины и торговые сети
  • Магнит
  • Клиентская служба сети магазинов «Магнит»
  • Номера телефонов сети магазинов «Магнит» Горячая линия сети «Магнит» 8 (800) 200-90-02 звонок по России бесплатный Центральный офис «Магнита» 7 (861) 210-98-10 Режим работы номера горячей линии «Магнит» Закрыто Возобновление работы: пятница 27/04 в 07:00 Пт 27 Сб 28 Вс 29 Пн 30 Вт 01 Ср 02 Чт 03 07:00 23:00 Закрыто Открыто Юридический адрес Неверная информация? Клиентская служба сети магазинов «Магнит»: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики. У Вас есть вопрос, проблема или, наоборот, их решение? Поделитесь с другими пользователями! Используя Hurikat, вы соглашаетесь с использованием печенья.

Куда подать жалобу

Прежде всего, необходимо пожаловаться самому руководству точки, поскольку меры могут быть приняты сразу же, особенно в адрес нарушающего ваши права сотрудника. Если же проблема в качестве товара, только администрация и может принять вашу жалобу и назначить проверку качества. Поэтому, донести до сведения начальства нарушение в Магните можно:

  • Письменно через книгу жалоб, где должна потом стоять отметка о принятых мерах и их описание. Также, вы должны оставить свой номер телефона там, чтобы о результатах вам могли сообщить лично;
  • На сайте в разделе «Напишите нам»: http://magnit-info.ru/;
  • С помощью телефона горячей линии 88002009002 с шести утра до полуночи;
  • Письменное обращение в центральный офис: ПАО «Магнит», улица Солнечная 15/5. Город Краснодар, индекс – 350072.

Также, доступно обращение по электронной почте, однако такая форма отправления может задержать ответ на вашу жалобу: [email protected]

Иск в суд стоит подавать в том случае, если покупатель в результате конфликта понес убытки или пострадал морально, а магазин отказывается возмещать ущерб. То есть причинами для обращения в суд могут послужить:

  • Приобретение некачественной продукции, за которую не хотят возвращать деньги;
  • Порча личных вещей покупателя по вине сотрудников магазина;
  • Оскорбления и рукоприкладство со стороны сотрудников.

Последние 2 пункта возникают по вине персонала магазина. Это является прямым нарушением закона 2300-1.

Предлагаем ознакомиться:  Альбом на память увольняющемуся сотруднику

К незаконным поступкам сотрудников магазина можно отнести:

  • Обман покупателя;
  • Превышение полномочий охранниками;
  • Отказ в предоставлении документов, которые должны находиться в открытом доступе;
  • Хамство и грубость персонала супермаркета.

Если покупатель понес убытки от таких действий, пострадал морально или физически, он может смело обращаться в судебные органы для защиты своих прав.

Клиентская служба сети магазинов «магнит»

Где оставить жалобу на сотрудника магазина магнит Уважаемые покупатели Если у Вас есть вопрос, Вы хотите оставить благодарность или пожелание, а также обратить наше внимание на нарушения, «Горячая линия «Магнит» работает для Вас ежедневно с 6.00 до 00.00 по московскому времени, или пишите нам: Директора департаментов и филиалов, начальники отделов и категорийные менеджеры рассмотрят Ваши вопросы и примут меры.

Процесс контролируется Генеральным Директором компании. Минимальный срок рассмотрения обращения — 5 рабочих дней. По итогу рассмотрения обращения с Вами свяжутся для предоставления обратной связи. Акционерное Общество «Тандер» РФ г. Краснодар, ул. Леваневского, 185 Почтовый адрес 350072 г. Краснодар ул.

Заключение

Как правило, руководство магазина не заинтересовано в том, чтобы клиент писал жалобы в государственные инстанции. В большинстве случаев конфликтную ситуацию можно решить на месте. Если покупателю это не удается, звонок на горячую линию или обращение на сайт сдвинут дело с мертвой точки и помогут решить вопрос.

Горячая линия магнит


Поэтому именно в Роспотребнадзор следует обратиться, если с руководством магазина не удалось достигнуть договоренности.

Однако Мищенко сказала, что чека не видела и не досчиталась именно двух шампанских и торта. Когда мы попросили распечатать товарный чек на эту сумму 466 рублей, директор отказалась и сказала, что это невозможно.22.03.2013 в 8:30 у нас произошло ЧП, на стажера Мишина Л. Наехала тележка (649кг) и сильно повредила ногу.

Лишь в 10:00 его отправили в больницу, но Марина Михайловна предупредила, чтобы он не брал больничный «инструктаж со стажером не был проведен», она звонила ему весь день и убедила Леву, что если он возьмет больничный и оформит производственную травму может лишиться работы (у него трое детей).19.03.

Ключевые недостатки: Жалоба №50 Аноним2018-04-19 11:25 Что за издевательство, дозвониться не возможно — даже нет соединения, судя по жалобами на сообщения ответа тоже не будет!!!!! …Полный текст жалобы Ключевые недостатки:Беспредел Жалоба №51 Аноним2018-04-19 10:55 Здравствуйте, организация по поставке игрушек в кружке для детей полный провал…..

Сайт не работает, телефон не работает….. Дети растроены и перестают верить нам…. …Полный текст жалобы Ключевые недостатки:!!!обратите внимание Акция не действует!!!!!!!!!! лохотрон Жалоба №52 Оксана2018-04-19 10:42 На горячую линию дозвониться не возможно, чтобы оставить заявку на обмен игрушки, по электронике ни ответа не привета, как обменять буклет?

Полный текст жалобы Ключевые недостатки:Акции не работают Ижевск! Жалоба №28 Аноним2018-04-21 21:10 собрали 3 буклета с наклейками на игрушки!!!!! игрушек в магазинах нет! горячая линия не работает! что за безобразие???????? …Полный текст жалобы Ключевые недостатки:Я разочарован. Жалоба №29 Вадим2018-04-21 16:45 Не могу дозвониться до горячей линии. На почту вот уже 3 недели не отвечают! Игрушкек по акции нет.

Конченый магазин делается из огромной сети.

Источник: https://active-body.info/napisat-zhalobu-magnit-sotrudnika-staroy-russe/

Написать жалобу на продавца магнит

Как написать жалобу в магнит на сотрудника старой руссе

Имеется собственная служба и у торговой сети “Магнит”. Горячая линия “Магнит” работает для Вас ежедневно 07.00-23.00 по московскому времени, ожидание соединения с оператором службы поддержки займет всего несколько минут.

Написать жалобу на магазин Магнит Информацию о региональных управлениях в субъектах РФ можно узнать по ссылке. Информационный портал Написать можно тут.

Как написать жалобу на продавца магазина магнит кемерово

Качество товаров на прилавках магазинов не всегда оправдывает ожидания покупателя. Как написать коллективную жалобу: образец. У магазинов Магнит есть и плюсы и минусы.

Для того, чтобы написать жалобу на магазин Магнит, необходимо ознакомиться, как это правильно сделать по закону. Вы также можете оставить жалобу или написать предложение о работе Отзывы покупателей о магазине Магнит.

Куда писать жалобу на магазин Магнит в 2019 году. Куда пожаловаться на продавца магазина магнит в камышине.

Почему продавцы должны мыть полы за просто так, а директор получает зарплату за техничку? Все оставленные отзывы передаются компетентным сотрудникам компании для рассмотрения и принятия необходимых мер.

Хабибулина с угрозой если я буду заходить в “Гафаровский” то она попросит администраторов на новом ММ написать на меня Жалобы на магазин магнит.

Каждое из этих мест имеет свои особенности написания жалобы и порядка рассмотрения претензии, а так же обладает своими плюсами и минусами. в магните часто у меня, то на этом товаре, то на том.. такое ощущение, что не минуты в магазине нахожусь, а несколько месяцев сразу – что так цена меняется.. пока иду к каасе! Хочу задать вопрос: Как пожаловаться на продавца Aliexpress?

Вышел из магазина и позвонил на горячую линию. Куда написать жалобу на руководству в магнит. Просим Вас разобраться в сложившийся ситуации и помочь коллективу ММ “Кудепста”. Магазин Магнит город Остров Псковская область. Коллективная жалоба: как правильно составить. Как правильно написать жалобу на “Магнит”.

  • Жалоба на магазин Магнит
  • Магнит — полный произвол!
  • Нахамили в магазине куда жаловаться
  • Горячая линия магазинов магнит.
  • В поддержке магнит нет приема жалоб.
  • Написать жалобу на ЖКХ.
  • Жалоба на магазин “Магнит”

Многие пишут жалобы в адрес магазинов магнит, но мало кто знает, что в компании тандер работают много людей над улучшением обслуживания в магазинах. В Орле “Магнит” пожаловался в УФАС на вывеску-клон, сообщает “Орелград”.

Здравствуйте, на продажу алкоголя несовершеннолетним Вы можете пожаловаться в полицию, а также в органы Роспотребнадзора и Росалкогольрегулирования. Как пожаловаться на “Магнит” в Добродел.

Написать жалобу на магазин магнит Магнит — жалоба на директора Как пожаловаться на продавцов магнита Прошу рассмотреть мою жалобу и наказать продавца за хамство и не профессионализм.

Горячая линия Магнит: телефон службы поддержки

Как пожаловаться на магазин магнит в головную контору плитами я договорились что стену утеплят сделали но нащельник не закрепили и теперь дождь сделает мою. Увидела колбасу по акции (хорошая колбаса) решила купть.

Подать жалобу на Магнит Жалоба № 1 Аноним2018-04-26 21:59 Говнюки торгуют тухлятиной какой то купил крабовые палочки открыл разморозил чуть не сдох. Пишем жалобы на Магнит и звоним на горячую линию по поводу АКЦИИ НА СКОВОРОДЫ ЛЮБИМ ГОТОВИТЬ И ВСЁ ТУТ.

Сегодня придя в магазин Магнит, частыми покупателями Задержала нас на кассе старший продавец Иванова Ира, с сумашедшими Таким способом дама выразила свое недовольство тем, что я написала на нее жалобу в книге.

Анкету можно заполнить в любом магазине МАГНИТ или в ОТДЕЛЕ ПЕРСОНАЛА по адресу: бульвар Гагарина 86, 1 этаж с 9-00 до 17-30. Продавцы магазина магнит белая глина уже не знают кому Писать жалобу, наш директор Богданова Г. А. заставляет обманывать покупателей на кассе.

Досудебная притензия в сеть магазинов магнит. Как правильно написать претензию, каковы сроки ее рассмотрения. Как пожаловаться на коллекторов в органы Написать жалобу можно на листе бумаги в формате А4 и отправить заказным письмом с Закон о защите прав потребителей регулирует отношения не только между продавцом и покупателем. Жалоба на магнит: основания для подачи, куда следует обращаться.

Неадекватно мыслящий человек. скорее так …. Куда можно пожаловаться на магазин “Магнит” Как можно пожаловаться на одну из крупнейших сетей продовольственных Куда писать жалобу на магазин магнит в 2018 году. Рекламные материалы Запрещенные товары Мошенничество Несоответствие фото и содержания Неверные контакты Другое. Куда жаловаться на действия продавцов сети магнит обвинения в воровстве.

Направьте в отделение инстанции грамотно составленную жалобу и дожидайтесь её рассмотрения по существу. 1 Как написать жалобу на продавца магазина за грубость образец. Уже много раз замечана кассир Лядина в хамском отношении к покупателям!

РФ можно пожаловаться, оставить негативный отзыв, рассказать о нарушении, написать претензию или жалобу на человека или компанию, действиями которой Вы остались недовольны.

Но во второй раз, я написал продавцу, после того, как он закрыл доставку самостоятельно, открыл спор, и получил от продавца сообщение, что он этого не делал, и все. Как оставить жалобу на сайте магазина “Магнит”.

Таким вопросом наверняка хотя бы раз задавался каждый. Как написать жалобу в магнит на сотрудника старой руссе.

Образец написания жалобы на “Магнит” Пример жалобы на бланке Пример жалобы в жалобную книгу Сроки рассмотрения Прошу рассмотреть мою жалобу и наказать продавца за хамство и не профессионализм. Специалисты компании “Юрэкс” готовы оказать полную консультационную поддержку и составить необходимые документы.

Любая коллективная жалоба (в прокуратуру, органы местного самоуправления, суд, трудовую инспекцию и т.д.) пишется на основании так называемого скелета, общего для всех. Проверенный продавец Евгений на AUTO.RIA. Как пожаловаться на магазин магнит в головную контору. Ритейлер жалуется, что его фирменный стиль сымитировали на вывеске аптеки в Орле.

Поход за покупками – обыденная рутина, с которой нам приходится сталкиваться по нескольку раз за неделю, а порой и несколько раз в день.

Магнит: отзывы покупателей и клиентов, жалобы

  • Жалоба на продавца магазина магнит.
  • Хочу накатать жалобу на магазин.
  • Жалобы на продавцов магнита
  • Жалоба на магазин магнит.
  • Магнит — Полный произвол!
  • Написать жалобу на магазин Магнит.
  • Жалобы магазина магнит — New-Advocat.Ru
  • Продавец магазина Магнит – Работа Омск

Как позвонить на горячую линию сети магазинов “Магнит”: номер телефона, режим работы, часы пик, ссылки и FAQ. Претензионное письмо является подготовкой к судебному разбирательству.

В другом магните послали куда подальше и сказали наклеек не дадим и к буклету не прекреплять, а зачем Ешь ананасы, рябчиков жуй, День твой последний приходит, буржуй.

камер наблюдения в магазине нет, сплошное воровство, поэтому продавцы ежемесячно выплачивают из своего кармана недостачу. Работа на должности Старший продавец Магнит Косметик в Ростове-на-Дону в сфере розничной торговли, достойная зарплата (24000 – 27000 руб.

), полный день, до 2 лет. хахаахах дауны в магните, в рпн и на горячую линию жалобу. В 2015 году приказом правительства Московской области был запущен Интернет-портал Как правильно написать жалобу на “Магнит”.

Оглавление Написать жалобу на магазин Магнит Куда пожаловаться на продавца магазина магнит в камышине Написать жалобу на магазин Магнит. Вложите подтверждающие документы и их постраничную опись. Как остановить беспредел? жалоба на соседа: образец написания.

В крупнейшую Федеральную сеть магазинов Магнит требуется продавец магазина в связи с расширением.

В статье подробно описан порядок действий и куда можно обратиться. Хочу написать о своей работе в магазине “Магнит”, то что здесь дешевые цены, так оттого, что оплачены они кровью и потом продавцов, здесь работающих. 1.

1 Жалоба на магазин: образец и правила оформления. Крупная, серьезная организация, как можно было докатиться до такого?! Когда я увольнялся, я на него написал жалобу, передал ее руководителю в медиа маркт, но боюсь, что она там так и затеряется.

В продовольственных магазинах часто продают испорченную продукцию.

  • Составляем жалобу на магазин «Магнит»
  • Жалобы на магазин магнит.
  • Жалобы на Магнит – 753 жалобы
  • Написать жалобу на магазин магнит.
  • Куда написать жалобу?
  • Горячая линия Магнит.
  • Вакансия обновлена 28 января.
  • Так и не продали по акции ….

Напишите отзыв покупателя о магазине Магнит.

Давно известно, что необходимо серьезно подходить к покупке продуктов питания, ведь испорченные продукты порой могут привести к пищевым отравлениям. Куда можно пожаловаться на магазин “Магнит”. Как пожаловаться на магазин магнит в головную контору тандер.

Обязанности: Выкладка товара, Контроль сроков годности, Расстановка ценников, Работа за кассой. Цены в чеке не совпадают с ценниками на витрине. Делают на продавцах деньги с помощью созданных недостачь! Спички сувенирные-магнит на холодильник Душу – Богу.

Куда писать жалобу на магазин Магнит в 2018 году.

Источник: http://tannerl.ga/4365-napisat-zhalobu-na-prodavca-magnit

Обучение работе на ККТ в Старой Руссе

Как написать жалобу в магнит на сотрудника старой руссе

Каждый кассир, работающий с кассой обязан пройти обучение работе с контрольно-кассовой техникой нового образца. Онлайн кассы в отличие от ККТ предыдущего поколения имеют ряд особеннотей, которые нужно обязательно знать.

Наши специалисты проводят обучение на котором они подробно расскажут как пробивать чеки, снимать отчеты, программировать рабочее место кассира, а также как работать с Личным кабинетом ОФД и личным кабинетом Налоговой инспекции.

Технические характеристики товара могут отличаться от указанных на сайте, уточняйте технические характеристики товара на момент покупки и оплаты. Вся информация на сайте о товарах носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ. Убедительно просим Вас при покупке проверять наличие желаемых функций и характеристик.

При заказе товара по будням до 15:00 и наличии товара на складе доставка осуществляется на следующий день или в любой удобный для Вас день и время (в т.ч. в субботу в пределах МКАД).

При заказе товара по выходным и наличии товара на складе доставка осуществляется во вторник или в любой удобный для Вас день и время (в т.ч. в субботу в пределах МКАД)

Срочная доставка в течение 2-4 часов осуществляется только при наличии товара на складе и свободного курьера.

Бесплатная доставка осуществляется только до грузового терминала ТК СДЭК, если клиент находится в городе, где нет пункта самовывоза ТК СДЭК, до бесплатно доставляем до ближайшего терминала данной компании (СДЭК)! Сроки по данной доставке устанавливаются согласно тарифам ТК и на усмотрение отправителя!

Срочного тарифа и адресной доставки, в услуге «Бесплатная доставка» нет!!!

Бесплатной доставкой можно воспользоваться только при заказе ККТ с полным комплектом услуг (касса под ключ)! При данном условии, бесплатно доставляется только касса.

Если клиент покупает ККТ с полным комплектом услуг + другой товар (весы, денежный ящик, счетчик банкнот, принтер этикеток, 10 коробок чековой ленты и т.д), то бесплатно доставляем только ККТ, доставку на все остальное клиент оплачивает отдельно.

  • — CDEK;
  • — Деловые линии;
  • — DPD;
  • — EMS;
  • — Express RU.

Условия бесплатной доставки по Москве и МО

Ваш заказ доставляет курьерская служба:

  • — Грастин (до 25 км от МКАД);
  • — Алгоритм (до 25 км от МКАД);
  • — CDEK (от 25км от МКАД и более);

Бесплатной доставкой можно воспользоваться только при заказе ККТ с полным комплектом услуг (касса под ключ)! При данном условии, бесплатно доставляется только касса.

Если клиент покупает ККТ с полным комплектом услуг + другой товар (весы, денежный ящик, счетчик банкнот, принтер этикеток, 10 коробок чековой ленты и т.д), то бесплатно доставляем только ККТ, доставку на все остальное клиент оплачивает отдельно.

Бесплатная доставка осуществляется до адреса по Москве и МО (до 25 км от МКАД) на следующий день, после её оформления. В день планируемой доставки вам необходимо ответить на звонок курьера, в случае недозвона, курьер вправе перенести доставку на следующий день.

Если Вы находитесь более чем 25 км от МКАД, то доставку осуществляет ТК CDEK до ближайшего к вам пункта выдачи данной компании, согласно параметрам для данного направления (сроки сообщаются логистом при оформлении заказа на доставку).

Выбор ТК, по условиям бесплатной доставки, производится на усмотрение отправителя.

ВАЖНО:

В связи с сезонным увеличением количества заказов временно (до конца декабря) увеличиваются сроки доставки. Приносим извинения за временные неудобства.

Если товар находится на нашем удаленном складе, а Вы хотите приехать и купить его, Вам необходимо связаться с менеджером и оформить доставку товара в наш офис. Укажите товар и количество, контактный телефон. Когда товар будет в нашем офисе, Вам перезвонит менеджер.

Если Вы хотите оформить доставку товара к Вам, то в заказе укажите товар и количество, на кого выписывать документы и контактный телефон. После этого с Вами свяжется менеджер, уточнит детали заказа, дату, время и точный адрес доставки.

Если при доставке кассового аппарата Вам необходим Договор на техническое обслуживание, то заранее сообщите об этом менеджеру!

Доставка производится в течение 1-2 дней, в зависимости от загруженности службы доставки.

Отправки в регионы производятся в течение 1-2 дней после получения предоплаты.

Оплата принимается как по безналичному расчету, так и за наличный расчет.

Варианты оплаты:

Способ оплаты выбираете сами и при оформлении заказа указываете в комментарии.

При безналичной оплате мы выставляем счет и отправляем на e-mail. После поступления денег на расчетный
счет производим отгрузку. Товар можно получить либо самовывозом из нашего склада, либо через доставку курьером или транспортной компанией. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов.

При наличной оплате, мы извещаем Вас о наличии товара на складе. Вы либо приезжаете, оплачиваете изабираете товар, либо Вам его привозит курьер. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов

и кассовый чек.

При оформлении документов на юридическое лицо и ИП клиент должен предоставить либо доверенностьот покупателя, либо поставить печать. В противном случае документы оформляются на частное лицо

и счет-фактура не выдается.

Возврат товара

Положение о возврате или обмене товара физическими лицами(Положение составлено в соответствии со ст. 26.1 (Дистанционный способ продажи)

Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.

1. Покупатель вправе отказаться от товара или обменять его на другой товар в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение четырнадцати дней.

2. Возврат или обмен товара осуществляется в рабочие дни с 9.00 ч. до 17.00 ч.

3. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек, квитанция об оплате товара).

4. Возврат или обмен товара производится Продавцом на основании заявления Покупателя на возврат товара, при условии предъявления паспорта.

5. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

6. Покупатель не вправе отказаться от товара или обменять товар надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (колеровочные товары, распиленные длинномерные товары или мебельные фасады, и т.п.

), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Не допускается изменение ассортимента и (или) параметров поставляемого или изготавливаемого специально для Покупателя товара после внесения предоплаты.

7. При отказе Покупателя от оплаченного им товара, Продавец производит возврат денежной суммы не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата Продавцу товара в соответствии с п.

4 настоящего Положения.Возврат денежных средств производится на банковскую карту Покупателя.Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту.

8. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с положениями статей 18-24 Закона РФ О защите прав потребителей от 07.02.1992 г.

9. Дополнительные вопросы по возврату или обмену товара вы можете задать нашим сотрудникам по телефону, электронной почте или в офисе компании.

У вас остались вопросы?
Получите бесплатную консультацию!Оставьте ваш номер телефона, мы перезвоним вам,
и ответим на ваши вопросы!

Источник: https://online-kassa.ru/staraya-russa/kupit/obuchenie-rabote-na-kkt/

ПраваСвет
Добавить комментарий