Монро как вернуть обувь

Монро гарантия на обувь

Монро как вернуть обувь

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Монро гарантия на обувь». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

От себя могу добавить ,что приобетала сапоги зимние в ноябре в вышеуказанном магазине и в течение 10 дней лопнула подошва . Я не пошла разбираться , но вывод сделала ,что больше туда за обувью не пойду. Поменяла магазин и довольна.Скорее всего «МОНРО» уже долго работая на рынке реализации обуви и заработав положительную репутацию успокоились и качество товара их больше не беспокоит .

Вернуть товар можно и в ситуациях, если изделие является некачественным. Обратиться к продавцу зимней обуви можно в течение всего срока действия гарантии. При этом брак должен появиться по вине продавца или изготовителя. Если дефект был нанесен покупателем, возврат предоставлен не будет.

Заявку на замену обуви по гарантии или возврат денежных средств отклоняют и в случае, если человек изначально обратился в мастерскую по ремонту, а затем решил отнести товар обратно к продавцу. Если урон изделию был нанесен по вине покупателя, воспользоваться гарантией также не удастся.

Возврат обуви, купленной в интернет-магазине – что нужно знать?

Курьезов может быть много, а вот, по закону прав потребителей в 2019 году, даже не имея гарантийного талона, требований у вас может быть несколько:

  • бесплатное проведение ремонтных работ за счет продавца (поставщика) или возмещение, затраченных ремонт денежных средств в определенный промежуток дней;
  • уменьшение стоимости приобретенной обуви (данное правило распространяется на дефекты, которые принижают внешний вид, но дискомфорта при носке не доставляют);
  • полное возмещение ущерба морального и материального в соответствии закону, который вы понесли из-за некачественной обуви (к примеру, травмы, полученные в результате использования туфель ненадлежащего качества);
  • возврат товара в обмен на возврат его стоимости, в интересах защиты прав потребителей в России при расторжении договора покупки (если таковой имел место быть);
  • произведение обмена купленных некачественных товаров на аналог без пересчета стоимости (одинаковый размер, марка, производитель, цена, но только качество соответствующее);
  • произведение обмена купленных некачественных товаров на другую марку обуви, подходящую по размеру с пересчетом стоимости (разница может быть как в плюс к уже заплаченной сумме, так и в минус).

Новинка 2 * 3cm100pcs гребешок жемчужные бумажные бирки белый/зеленый/серый/розовый/оранжевый бирка на складе Свадебная бирка на багаж пустая це…

DORATASIA/Новинка 2019 года, весенние женские лоферы из натуральной замши, слипоны для девочек, обувь на плоской платформе, женские обувь на плоско…

На возврате покупатель вправе настаивать, если на момент его обращения в магазин аналогичная пара отсутствовала на складе. С претензией надо обратиться не позднее 2 недель, начиная со дня, следующего за днем сделки.

Чтобы воспользоваться гарантией на зимнюю обувь по закону в 2019 году, потребуется подготовиться. Покупателю нужно иметь при себе удостоверение личности.

Покупка может быть поменяна на аналогичную, или на другую модель (при этом должна быть возвращена или уплачена разница в цене). А если нет понравившейся или подходящей модели, то можно потребовать обратно возврата денег.

Купила сапоги в начале декабря. В середине февраля появилось ощущение трещены подошвы под стелькой. С внешней стороны подошва целая. Я должна сама проводить экспертизу?

Для обуви без брака, приобретенной в интернет-магазине, по каталогу или иным дистанционным способом, срок возврата составляет 7 дней с даты получения заказа.

Гарантия на обувь по закону в 2019 году

По закону, обеспечивающему защиту потребителей, существует два вида сроков по гарантии:

  • период, установленный непосредственно производителем обуви;
  • период, установленный продавцом этой же самой обуви.

Как показывает практика, скорее всего Вам придется оплатить экспертизу из своего кармана. Для таких случаев держите под рукой Закон «О защите прав потребителей». Сначала Вам всё-таки нужно обратиться в магазин, объяснить проблему. Если видимых дефектов нет, а гарантийный срок прошел, обувь у Вас могут не принять.

Независимый специалист может определить, является ли брак заводским или же произошел по вине покупателя, ввиду неправильной эксплуатации.

Вы имеете право на замену товара, устранение брака или возврат средств, если были обнаружены следующие дефекты: отклеившаяся или истершаяся подошва, нарушение ниточных швов, осыпавшаяся краска.

Кроме того, при возврате, обмене и решении вопросов по гарантии мы не требуем чеков на те марки обуви, которые мы импортируем в Россию в эксклюзивном режиме.

В спорных случаях уполномоченные нами вести розничную продажу нашей обуви организации (ИП Пьянков Михаил Юрьевич) имеют право оставлять у себя обувь для проведения экспертизы в организациях, имеющих соответствующие разрешения и лицензии.

В законе ничего не сказано об упаковке товара, а потому требовать ее наличия, как и платежного документа, продавец не имеет права. При отсутствии коробки или чека и соблюдении всех вышеперечисленных условий он должен удовлетворить претензии клиента, и вернуть обувь в магазин.

Что касается всяких проверок «сверху», то приезжают из Новосибирска злонравные сотрудники, которые гнут свою высокомерную линию, могут острить языком и тому подобное. Часто проводятся различные аудиты (проверки наличия, выставленности товара, а также осведомленности консультантов об акциях, их внешнему виду). Обучение новых сотрудников не проводится, обучаются сами на рабочем месте.

Сегодня на российском рынке существует огромное количество разнообразных марок обуви, а также фирм, занимающихся производством подделок известных мировых брендов. Среди этого обилия очень сложно найти качественную продукцию, и случаи брака разного рода не редки.

Что касается всяких проверок «сверху», то приезжают из Новосибирска злонравные сотрудники, которые гнут свою высокомерную линию, могут острить языком и тому подобное. Часто проводятся различные аудиты (проверки наличия, выставленности товара, а также осведомленности консультантов об акциях, их внешнему виду). Обучение новых сотрудников не проводится, обучаются сами на рабочем месте.

Сегодня на российском рынке существует огромное количество разнообразных марок обуви, а также фирм, занимающихся производством подделок известных мировых брендов. Среди этого обилия очень сложно найти качественную продукцию, и случаи брака разного рода не редки.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Гарантийный срок на обувь по закону

Новый дизайн! Модные туфли на плоской подошве, женская обувь украшения Для женщин короткий кошелек мини студенческий кошелек для девушек дв…

Первый пункт в обязательном порядке определяет количество дней на обслуживание по гарантийному талону. Второй пункт перечислений выполняется по желанию продавца. Продавец обычно устанавливает не более 30 дней со дня покупки. Для сезонной обуви срок предъявления претензий по качеству исчисляется с момента наступления сезона, а не с момента совершения покупки.

Андрей, всю ту же информацию, но подробнее вы можете найти в нашей с вами переписке в ЛС. Мы не отказываем вам в возврате или независимой экспертизе. И не проигнорировали ваш вопрос — мы обрабатываем их порядке очереди. Очень скоро вышлем вам подтверждение этого на эл. почту.

Он представляет собой отрезок времени, в течение которого товар должен сохранять свои качества и исправно служить, если его используют по назначению. В 2019 году производитель по закону отвечает за недостатки продукции.

Можно ли осуществить возврат, если гарантийный срок истек?

Изначально стоит просить замены обуви по гарантии. Она должна быть аналогичной или находиться в одной ценовой категории с первоначальным приобретением.

Возврат денежных средств осуществляется только в случае, если продавец не может заменить некачественный товар аналогом.

Обращаться в организацию с претензией необходимо, если выявлены дефекты, к возникновению которых покупатель не причастен.

Гарантийный срок зимней обуви делится на два вида — установленный производителем и назначенный продавцом товара. Первое является обязательным. Он устанавливается в соответствии с нормами ГОСТа и не может быть меньше 30 дней. Продолжительность гарантии на зимнюю обувь зависит от типа изделия и составляет:

  • от 30 дней для детской обуви;
  • 60 дней для спортивной;
  • 30-80 дней для изделий из синтетической или искусственной кожи;
  • 60-90 дней для модельной;
  • 30-35 дней для дорожной и домашней;
  • 50 дней на обувь с подошвой из кожи.

Примеры — растрескивание и/или полное раскрашивание подошв, разрыв материалов верха обуви без следов внешнего воздействия, полный отрыв подошвы от верха, когда так же отсутствуют признаки злонамеренных манипуляций.

Изготовитель ООО «Омега» г. Тверь. Гугл в помощь опять. Омега – производство резиновой обуви. Набираю артикул — выходит похожая модель, но совсем другой фирмы. В общем понимаю, что красиво тупо на…ли. Был разочарован сервисом и дешевым обманом такой (крупной как они сами себя позиционируют) компании.

Какая гарантия существует на обувь

Однако, после ожидания в 10 дней, 28.03 я получила ответ от 31.03 ))) о том, что «сапоги ношены, гарантии не подлежат». Это что у вас за прикол? Гарантия на новые сапоги? Т.е каблуки могут отпасть и у новых сапог в упаковке? К слову: очень люблю покупать обувь, у меня ее много. Такого короткого срока носки мне еще не приходилось встречать и такого паршивого отношения к покупателям.

Довольно хорошо всем известный обувной магазин , как недавно выяснилось , за некачественный товар ответственность на себя брать не хочет ! А как они это делают!!!!!??? Я принесла им назад обувь с дефектами и хотела получить назад деньги , на что продавец вежливо попросил оставить ему мою «неудачную покупку» для осмотра технологом .

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания (подробнее о том, можно ли вернуть обувь без чека и коробки, читайте тут).

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

  • В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

    По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

  • 19 статья защищает наше право на приобретение только качественной продукции, поэтому в течение гарантийного срока (обычно он лежит в пределах от 2-х недель до 3-х месяцев) мы можем требовать:

    1. Замену брака на аналог.
    2. Замену брака на другую модель с доплатой или возвратом ценовой разницы.
    3. Возврат денег.

    P.S. Данная ситуация случилась в мае. Есть чеки на приобретенные в «МОНРО» туфли, дефекты проявились в течение 14 дней. Но поскольку после осмотра технолога дефекты напрочь залиты клеем, шансов что-либо доказать в суде нет.

    Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

    Проверок реально много………и штрафы есть!!!! а руководство приезжающее не только с новосиба( барнаула) должно не продавцов проверять «эксперементами», а руководителей на предмет соответствия занимаемой должности!!!!!!

    Потому что зимний сезон в рассматриваемом примере уже наступил. И, разумеется, если мы будем считать 30-дневный срок гарантии с начала наступления зимнего сезона в Перми, то есть с 1 ноября, то получится, что гарантийный срок на обувь истек ещё до момента покупки.

    Продавец должен предупредить об этом покупателя в письменном виде в момент доставки, иначе потребитель вправе вернуть товар в течение 3 месяцев (п. 4 ст. 26.1 Закона).
    Таким образом, нам нужно отсчитать 30 дней, начиная не с даты доставки нам сапог курьерской службой, а с даты наступления в Пермском крае зимнего сезона, то есть отсчитывать будем 30 дней, начиная с 01 ноября 2016г.

    Возражение продавца на исковое заявление о возврате денежных средств за обувь

    В общем……вышеуказанные господа портят вам окончательно вашу покупку таким образом ,чтобы результат экспертизы был в пользу «МОНРО», затем вас просто посылают на……….

    Менталитет российских граждан, почему то не содержит такого пункта, как защита своих прав.

    Если некачественный телевизор мы понесем обратно в магазин в течение нескольких дней после обнаружения недостатков.

    То кроссовки (они ведь дешевле стоят) проще выкинуть, чем идти ругаться с продавцом, тратить свое время и нервы. Причем, закон о защите прав потребителей распространяется и на обувной рынок тоже.

    Изготавливая изделие, производитель подразумевает, что гражданин будет эксплуатировать его по назначению в соответствии с установленными требованиями. Если выявлены нарушения, это приведет к отказу в обмене обуви по гарантии или возврату денежных средств.

    Гарантийный срок на типы обуви

    You can add location information to your Tweets, such as your city or precise location, from the web and via third-party applications.

    Источник: https://schoolds.ru/ugolovnoe-pravo/1743-monro-garantiya-na-obuv.html

    Монро как вернуть обувь

    Монро как вернуть обувь

    Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Монро как вернуть обувь». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

    Однако в большинстве случаев получить средства наличными не удастся. Это связано с тем, что кассовый аппарат фиксирует способ покупки обуви. Замена формы оплаты приведет к возникновению проблем.

    Покупка обуви и сумок в Монро — это как лотерея. Никогда не знаешь будет качественный товар или нет. С обувью то везёт, то нет. Покупала давно ботильоны — служат до сих пор, хотя уже два года активной носки прошло. Покупала прошлым летом босоножки — лопнули в двух местах на сгибе, хотя не прошло и месяца. Жалко их было, уж больно красивые босоножки были.

    Консультация юриста по вопросам возврата обуви

    Если обувь уже ношеная, то вернуть её в магазин невозможно. Потребитель вправе в течение 14 дней вернуть или обменять обувь при условии, что её не носили, она полностью сохранила свой товарный вид и не имеет потертостей и прочих следов носки.

    Уже хоть раз ношенную обувь могут принять обратно, если она испортилась (сломался каблук, подошва отклеилась и т.д.), но только в период пока длится гарантия (обычно месяц).

    Хацкевич. – В таких случаях потребители обращаются в наше общество с заявкой на проведение экспертизы.

    Ладно, выбрала сумку с подругой, пошла оплачивать. На кассе я заметила, что у вас странная система использования скидочной карты. Почему при использовании Вашей карты, нужно ещё называть какой-то код, приходящий по СМС. Это очень неудобно, если карта оформлена на другого члена семьи. Но кассир предлагает привязать карту к вашему номеру. Господи, зачем такие сложности?

    По прошествии двухнедельного срока после покупки вы вправе вернуть обувь, если в процессе ношения обнаружился производственный брак.

    Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня обвинили в мошенничестве, и теперь грозят подать иск в суд или в прокуратуру.

    Сколько гарантия на обувь в магазине монро

    Как вернуть обувь в магазин? Когда мы говорим о 14-дневном периоде возврата, то подразумеваем обувь, которая просто не подошла. То есть вы передумали ее носить и хотите вернуть в целости и сохранности.

    Так как в данном случае покупатель является заинтересованным лицом – ему придется самому инициировать экспертизу и оплатить ее, но в случае, если результат экспертизы будет в пользу покупателя – все связанные с этим процессом расходы возместит продавец.
    Продолжительность гарантийного срока устанавливается продавцом, поэтому перед тем, как вернуть обувь в магазин, необходимо выяснить, не истек ли он (продолжительность гарантийного срока на обувь может составлять от 30 до 45 дней с начала сезона).

    В некоторых случаях она может быть отдельно установлена на фурнитуру. Если этого нет, то она действует на всю обувь. Возврат Иногда случается так, что зимние ботинки или сапоги не подошли по размеру.

    Ситуации бывают разные. Если человек подобрал обувь по размеру и полноте, но проблема все равно есть, тогда обувь забирают и выплачивают ее стоимость. Если же дискомфорт ощущается из-за того, что неправильно подобраны размер и полнота, продавец здесь ничем ему не обязан. Поэтому при покупке нужно очень внимательно все примерять.

    Прежде чем купить понравившуюся пару босоножек, нужно поинтересоваться, а имеют ли они гарантию. Ответ на этот вопрос определяет потенциальную возможность покупателя сдать обратно изделие при обнаружении дефекта.

    При покупке обуви иногда невозможно сразу обнаружить дефекты и недостатки. Такие проблемы могут выявиться уже в процессе ее ношения. Но иногда потребитель просто не видит никаких недостатков в магазине и обнаруживает их уже при более внимательном ее осмотре дома. Как вернуть обувь в магазин при наличии или отсутствии недостатков рассмотрим в статье.

    Прежде чем купить понравившуюся пару босоножек, нужно поинтересоваться, а имеют ли они гарантию. Ответ на этот вопрос определяет потенциальную возможность покупателя сдать обратно изделие при обнаружении дефекта.

    Например, гарантийный срок на зимние сапоги, приобретенные летом, начинается с 1 ноября. Датами начала других сезонов считаются 1 июня (летний), 1 апреля (весенний) и 1 сентября (осенний).

    Однако, помимо субъективных ощущений, есть ещё и общеизвестные правила. Эксперты сходятся во мнении, что хорошая обувь — это:

    • обувь, позволяющая ощущать легкость стопы, как будто она вовсе без обуви, создавая «эффект отсутствия»;
    • обувь, сохраняющая биомеханические свойства стопы. Естественное положение стопы – одно из главных правил выбора обуви;
    • ступня в обуви должна оставаться свободной, чтобы мышцы ног находились в тонусе, это позволяет избежать неприятных последствий ношения обуви;
    • обувь, передающая рельеф поверхности соприкосновения, позволяющая «ощущать землю под ногами». Это врождённое чувство, знакомо нам с детства, когда мы только учились ходить, даст возможность избежать травм, а также выработать уверенную походку.

    Если обувь в порядке, но вы поносив её день-два решите вернуть её в магазин, потому что она вам не нравится, то у вас её не примут.
    Если купленная обувь не понравилась после покупки по каким-либо условиям, то ее можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней, но при условии, что обувь не носилось. Если обувь испробована в носке, то вернуть ее можно только в случае брака.

    Иногда эти сведения находятся на информационных досках в магазинах и бутиках. В регионах могут действовать правила торговли по конкретным видам деятельности. А если товар приобретался через Интернет, когда начинается срок гарантии на зимнюю обувь по закону? Она будет действовать с даты получения товара покупателем, поскольку тратится много времени на доставку.

    Сначала намазать хорошим кремом (я пользуюсь старой доброй Salamander, осенью — с воском), потом — спустя несколько часов — пройтись мягкой щеткой, а затем довести до блеска фланелевой тряпочкой протри растительным маслом. использовать…

    Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть товар обратно в магазин монро и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать.

    Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть товар с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.
    У этой компании есть официальный представитель на Флампе, который внимательно читает ваши отзывы и отвечает на них. Напишите отзыв и можете быть уверены, что ваши слова будут услышаны.

    Продавец может сказать покупателю, что на комплектующие детали срок не распространяется. Но это неправда.

    Подводные камни гарантийного срока Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

    Следует отметить, что магазины, в которых продается обувь, обязательно должны быть оборудованы местами для примерки, обычно это скамейки, лавочки, стульчики, пуфики. Правильно оборудованное примерочное место сводит к нулю возврат по причине несоответствия размера.

    Если будет осуществлена налоговая проверка, факт нарушения законодательства станет общеизвестным. Это приведет к наложению санкций на магазин. Организации может быть выписан штраф в размере 50000 руб. Дополнительным препятствием становится договор, заключенный между продавцом и банком. В документе четко описывается порядок возврата денег.

    Вы понимаете, что теперь это ещё и трата моего личного времени? Я надеялась на покупку качественной вещи, но теперь мне придётся снова ехать до Вокзальной магистрали с Затулинки.

    Он представляет собой отрезок времени, во время которого покупатель имеет право выдвинуть претензию при наличии недостатков товара. В 2018 году право фиксируется в статьях 18, 29 вышеуказанного нормативно-правового акта. В 2018 году покупатель имеет право потребовать от продавца сведения об изготовителе обуви.

    Гарантия на обувь: по закону. как вернуть обувь продавцу?

    После носки часто назначается экспертиза с целью установления причин дефекта. Брак может быть заводским, а может возникнуть и в результате неправильной эксплуатации со стороны покупателя. Например, тряпочные балетки носили в слякоть и дожди, в результате чего они расклеились. Если экспертиза покажет, что виноват потребитель, то с него возмещаются деньги за проведенную проверку.

    При таком обмене обязательными является соблюдение следующих правил:

    • товар не был в употреблении (соответственно, на обуви должны отсутствовать следы носки);
    • сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;
    • в наличии товарный или кассовый чек, либо другие документы, подтверждающие оплату.

    Идите с утра и хорошо поставленным противным визгливым голосом(что делать?! деньги вернуть надо!!!) сначала попросить вернуть деньги. Если не соглашается, ссылаться на статью закона(придумайте какие)))) что он обязан вернуть. И …пока не…

    Если покупателю отказано в момент покупки в получении информации о товаре, он вправе потребовать от продавца возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

    Он представляет собой отрезок времени, в течение которого товар должен сохранять свои качества и исправно служить, если его используют по назначению. В 2018 году производитель по закону отвечает за недостатки продукции. ВАЖНО Дополнительно законом фиксируется гарантийный срок обуви.

    Экспертиза товаров ненадлежащего качества — где сделать, сроки проведения Когда могут не принять обувь обратно? Если вы надели летнюю обувь в мороз, играли в туфлях в футбол, обувь могут не принять обратно. Ожидается, что вы правильно за ней ухаживали и соблюдали элементарные правила эксплуатации.

    При отказе от исполнения договора купли-продажи товара магазин монро (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного товара.

    Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней

    Итак, свершилось – вот она, вожделенная новёхонькая пара обуви, приобретенная по поводу, например, к сезону, или без оного. Прежде всего, дома её нужно внимательно проверить — осмотреть со всех сторон, померить, походить по комнате, не удаляя наклеек, этикеток и других данных производителя или продавца.

    Покупатель, желающий сдать товар, может выразить претензию как устно, так и письменно. Письменная претензия всегда результативнее устного требования.

    Источник: http://axbagpipe.ru/dolgovye-spory/1535-monro-kak-vernut-obuv.html

    Можно ли вернуть обувь в магазин, если она не подошла по размеру?

    Монро как вернуть обувь
    В течение какого времени можно вернуть обувь? .. осуществления права на обмен — в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

    Как вернуть в магазин обувь, которая натирает ноги. Купили мужу дорогие фирменные ботинки. Он одел их один раз и они натирают ноги.

    И мы обувт очень сомневаемся, что они итальянские. Верез 7 дней хотели вернуть обувь в идеальном состояниино нам отказали вернуть деньги и обменять на другие тоже отказались. Отдали на экспертизу.

    Есть ли у нас шанс вернуть свои деньги? То, что обувь натирает ноги – не является дефектом производственного характера. Вернуть обувь можно только при наличии производственного дефекта.

    Если у Вас какой – либо дефект, Вы можете обратиться в магазин с письменной просьбой вернуть Вам деньги.

    Магазин может провести свою экспертизу, если результаты экспертизы Вас не устроят, Вы имеете право обменять обувь в течении 14 дней в монро свою экспертизу.

    Да в магазине напишите письменную претензию, а там дальше будете смотреть по обстоятельствам, может магазин сразу признает Вашу обувь бракованной и с удовольствием вернет Вам деньги.

    Бывает и такое чудо. В случае, если в обуви имеются неровности выступающие промежуточные детали, грубые швытравмирующие стопу, то Вы можете предъявить продавцу претензию по качеству товара. Вера Мих. Посмотреть профиль Найти ещё сообщения от Вера Мих. Купил месяц назад в магазине кроссовки, дней не носил их, так как еще лежал снег.

    В магазине у меня кроссовки не приняли, так как это не читать статью брак, а 14 дней с момента покупки уже давно прошли. Есть ли смысл отдавать их на экспертизу? Смогу я вернуть свои деньги?

    Во – первых, 14 дней – это срок обмена неношенного товара.

    Во – вторых, “обувь натирает ноги” – это не является дефектом производственногохарактера, а неправильно подобранная обувь по размеру или фасону модели.

    Кроме этого, хотелось бы уточнить, что Вы приобретаете обувь массового производства, но не индивидуального пошива, которая изготавливается в соответствии с особенностями стопы конкретного носчика.

    Добрый день. Я тут прочитал предыдущие вопросы и ответы, по поводу натирания обуви. Я так же купил ботинки, и они мне очень сильно натерли, с момента покупки прошло три дня. Так же ездил в магазин, но мне отказали вернуть деньги. Вв обратиться в экспертизу.

    Брак в обуви – возврат товара в магазин

    Но я так понял, что мне деньги не вернут за обувь, так как это не является браком.

    А если я их порву по шву, то это будет являться монро браком и тогда мне вернут деньги? Вчера купила босоножки в магазине, дома поняла, что они давят ногу Если следы примерки малозаметны и обувь пригодна для дальнейшей реализации, то Вы имеете право вернуть ее продавцу в теченье 14 дней, расторгнуть договор розничной купли – продажи и получить деньги в полном объеме.

    Если возникнет спор о степени повреждения обуви от примерки, Вы можете проконсультироваться в экспертизе. Устная консультация проводится бесплатно в Вашем присутствии. Сегодня сдала обувь, никаких следов.

    Но мне сказали, что деньги вернут только через три дня Это правильно? Это лучше уточнить у юристов на сайте ОЗПП. Хотя мне кажется, что 3 дня – это не тот период времени из-за которого можно переживать.

    Проблема же решена. Ну, сказали бы Вам, что нужна экспертиза – пришлось бы ждать 20 дней.

    И это соответствует закону Хотелось бы узнать можно ли обменять обувь в течении 14 дней в монро или обменять туфли? Я купила их пару дней назад, когда мерила было не много тесно, но продавец сказала что они разносяться размер больше мне совсем большим.

    Один день одела, но сильно пожалела о том, натерла ноги очень сильно, и они сильно жали, так что еле еле до дому дошла, сомневаюсь что они разносяться так чтобы комфортно.

    В спорной ситуации эксперт устанавливает – являются ли потертости набойки следами эксплуатации или примерки. Я купила туфли,обнаружила внутренний дефект и неудобство носки,деньги мне не возвращают,так как говорят, что я должна отдать обувь на экспертизу.

    Мне должны вернуть деньги? Может повторюсь. Заранее прошу прощения.

    В более чем магазинах работает около сотрудников. МОНРО – это один из крупнейших обувных ритейлеров: обширная розничная сеть охватывает крупнейшие регионы страны.

    Купила сапоги два дня. На след. В общем и целом положение ноги не удобно. Когда сидела, ноги аж подергивались. Хочу вернуть. Но, на сколько понимаю, это невозможно. Я ведь их носила.

    отзывы покупателей о похожих магазинах:

    Скажут “надо было ходить дома по ковру и соображать, подходит обувь или нет”. Расскажите, пожалуйста, что я могу сделать – в праве ли Обменфть в магазин и попросить возврата денег?

    Каждый продавец по-разному реагирует на претензии покупателя. В данной ситуации, если в приобретенной Вами обуви отсутствуют производственные дефекты, продавец имеет право отказать в удовлетворении претензии. Однако, если будет установлено, что она имеет производственные недостатки даже не связанные с ощущаемым дискомфортом при носке Вы сможете обратиться с обоснованной претензией.

    Я бы рекомендовала предварительно проконсультироваться с экспертом. Устная консультация производится бесплатно, в Вашем присутствии. Адреса указаны на сайте.

    Но почему вы исключаете возможность того, что обувь натирает ногу из-за днрй в обуви производственных дефектов – например, выступающих крепителей, чрезмерно жестких задников или их несоответствующей НД высоты или по другой причине? Если вы не понимаете суть вопроса, то рекомендую ознакомиться со всеми материалами по этой теме.

    Женские сапоги. Доброго времени суток!

    Что считается зимней обувью?

    У меня сложилась следующая ситуация: приобрела лакированные сапоги один был с витриныпосле двух дней носки в общей сложности часовна том сапоге, который был на витрине стал расходиться шов, а на голенище проявились дефекты, похожие на обрывы верхнего цветного слоя. В магазине предложили отдать на экспертизу, теечнии у меня доверия к магазину.

    Решила самостоятельно отнести на экспертизу. Подскажите, какие вопросы следует поставить эксперту? Купила полусапожки с непрошитым задником. И сразу натерла ноги.

    Но у полусапожек оказался еще один минус: после того, как вынимаешь ногу, то весь носок в черных шерстинках от подкладки и пятка черная. Это является браком? Как правило, задник не прошивается.

    Из Вашего вопроса не ясно – из какого материала обменяна обувь в течении 14 дней в монро подкладка полусапог.

    Воспринимаемые Вами изменения в качестве товара, как недостатки, могут быть следами естественной эксплуатации и являться допустимыми.

    Без исследования обуви невозможно однозначно ответить на Ваш вопрос. Зимние сапоги.

    Здравствуйте, история такая: день назад купила зимние сапоги, а пройдясь в них по улице поняла, что в правый сапог поддувает, хотя видимых дефектов вроде визуально не наблюдается.

    Хотя продувание в области молнии в самом низу.

    Как вернуть обувь в магазин, если она не подошла по размеру: порядок действий

    Да и вообще сапоги оказались достаточно холодными, ноги в них мерзнут Обращайтесь в экспертизу, где эксперт обменяет обувь на все интересующие Вас вопросы по качеству конкретного товара. ГОСТа на зимнюю обувь не существует.

    Доброго Вам времени суток! У меня такая ситуация:купила в м. У дня монро на щиколодке толстый шов, который трёт ногу. На правом шов нормальный и соответственно ногу не трёт.

    В магазине сказали,что экспертиза это дефектом не признает и поэтому оплачивать её прийдётся.

    Я не могу комментировать слова специалистов магазина.

    Если указанный Вами недостаток действительно имеет место и обувь в паре отличается по одноименным деталям за пределами установленных нормто эти недостатки являются недопустимыми.

    Вы всегда можете придти и бесплатно проконсультироваться у эксперта относительно обнаруженного Вами недостатка, чтобы определиться со своими дальнейшими действиями.

    Консультация проводится в Вашем присутствии. Добрый день, является ли производственным браком неустоячивость внутренней окраски туфель, а также сильный химический запах.

    Сколько будет стоить и в какие сроки будет производиться экспертиза для выявления указанных деффектов.? Неустойчивость красителя кожи к сухому и влажному трению – дефект производственного характера, устанавливаемый в течение непродолжительного периода эксплуатации.

    Источник: https://otvety911.ru/maliy-biznes/obmenyat-obuv-v-techenii-14-dney-v-monro.html

    Возврат обуви монро

    Монро как вернуть обувь

    Чтобы отказаться от рекламной рассылки Вы можете воспользоваться одним из следующих способов: — отправить в ЛС свой номер телефона с просьбой приостановить рассылку; — отставить отзыв на сайте www.

    Данный вопрос регламентирован ст.

    25 Закона РФ «О защите прав потребителей».

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. В данной норме не содержится указания на то, что предъявление требования может быть осуществлено только в будние дни.

    Вы вправе предъявить требование об обмене или возврате уплаченных средств в любое время в течение 14 дней в рабочие часы продавца.

    То, что в магазине аналогичной модели нужного размера нет, значение имеет. Если откажутся принимать товар, то имейте на этот случай письменную претензию, которую и вручите на месте (на втором экз. пусть поставят отметку). При себе необходимо иметь паспорт, чек, банковскую карту, если ей расплачивались.

    Кому вручить претензию? Я предпологаю, что продавцы не пожелают ее принимать.

    Возврат обуви в монро если не подошло

    На экземпляре потребителя проставляется соответствующая отметка. Если работники магазина отказываются принять документ, в 2018 году бумагу можно выслать по почте.

    Отправлять документ необходимо письмом с уведомлением о получении.

    • Отправить покупку на экспертизу. Действие выполняется за счет продавца. Однако покупатель может самостоятельно заказать исследование товара на предмет брака, а затем отправить результаты в организацию, реализующую изделие.

      Внимание

      В этой ситуации в требования предстоит добавить оплату за проведенную экспертизу.

    • Дождаться итогового решения продавца. На рассмотрение претензии отводится 20 дней. Когда срок завершится, организация обязана дать ответ.

    Возврат если отклеилась подошва

    В 2018 году подошва считается отклеившейся, если отошла от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину от 1 см и более.

    В этой ситуации закон позволяет произвести возврат по гарантии. Процедура будет выполняться в соответствии с классической схемой.
    Человеку предстоит подготовить купленную обувь к возврату и обратиться к продавцу. Она будет направлена на экспертизу.

    Неискушенные покупатели часто попадаются на уловку продавца

    О тонкостях обувных гарантий

    обувь – это сезонный товар.

    регионы от калининграда до владивостока находятся в разных климатических зонах.

    сроки наступления сезона устанавливаются субъектами самостоятельно.

    поинтересуйтесь у продавца, с какого времени начинает действовать гарантия.

    как вариант, для жителей московского региона зимний сезон начинается с 1-го ноября.

    если вы покупаете обувь в тот сезон, для которого эта обувь предназначена, гарантийный срок начинается со дня покупки и прерывается на следующие сезоны. например, приобрели зимние сапоги 15 февраля, следующий зимний сезон для москвы и подмосковья начнется с 01 ноября.

    гарантия устанавливается с началом сезона.
    если купили зимние сапоги летом, срок действует с наступлением зимы

    внесем ясность

    в законе «о защите прав потребителей» в отношении обуви установлен срок два года.

    неверная трактовка приводит к тому, что покупатель чувствует себя обманутым.

    закон пишет одно, продавец говорит – другое.

    поиск

    Например, в Москве действуют следующие сезоны:

    • 1 ноября-1 марта – зима;
    • 1 марта-1 мая – весна;
    • 1 мая-1 сентября – лето;
    • 1 сентября-15 ноября – осень.

    Когда начинается гарантия на зимнюю обувь? Если зимняя обувь была куплена летом, то носить ее можно будет только с ноября. Тогда гарантия действует с этого периода. Но если обувь стала использоваться не в сезон, то претензии не принимаются.

    Важно

    Обычно с обувью предоставляется памятка, на которой обозначен срок гарантии на зимнюю обувь. Иногда эти сведения находятся на информационных досках в магазинах и бутиках.

    В регионах могут действовать правила торговли по конкретным видам деятельности. А если товар приобретался через Интернет, когда начинается срок гарантии на зимнюю обувь по закону? Она будет действовать с даты получения товара покупателем, поскольку тратится много времени на доставку.

    Гарантия на обувь: по закону.

    как вернуть обувь продавцу?

    В зимнее время в ней тепло и комфортно. К популярным видам зимней обуви относят угги, сапоги, ботинки, кеды, валенки. Встречаются и другие различные виды.

    Популярное:

    Главное соблюсти все сроки и правила по возврату товаров.

    Какая процедура соответствует соблюдению гарантийного срока? Какой путь проходит потребитель в 2018 году, чтобы добиться справедливости при покупке сапог (туфель, тапочек, ботинок и т.д.) ненадлежащего качества? Сколько дней дается обманутому покупателю на защиту своих прав? Как будет меняться гарантийный срок в зависимости от разных видов обуви?

    Наши специалисты могут ознакомить вас с основными пунктами закона о правах потребителей, необходимых именно для покупателей совершенно бесплатно.

    Также, вы можете описать через форму обратной связи конкретную ситуацию, если вы купили некачественную обувь для взрослого человека или ребенка. Юридическая помощь от квалифицированных специалистов будет оказана вам в кратчайшие сроки.

    • 1 Права потребителей
    • 2 Гарантийные сроки

    Права потребителей

    Давайте представим себе такое событие.
    Вы приобрели своему ребенку обувь. Пришли домой, и при детальном рассмотрении оказалось, что на ботиночках имеется царапина. Или, шов разошелся.

    Консультация юриста

    • Повседневная –дней – ГОСТ 26167:2009.
    • Спортивная – 60 дней – ГОСТ.
    • Модельная –дней – ГОСТ 19116.
    • Детская – 30 дней — ГОСТ 26165.
    • Домашняя и дорожная –дней – ГОСТ.

    Сколько гарантия на зимнюю кожаную обувь? В этом случае действуют такие же принципы, как и для обычной, поскольку в законе нет четкого распределения таких товаров. Такие вещи подлежат обмену и возврату с выплатой потраченных денег.

    Сезоны Срок гарантии на зимнюю обувь распространяется и в том случае, если ее приобрели на сезонной распродаже.

    При этом она наступает не с даты покупки, а с приходом сезона носки. Этот срок в регионах может быть разный в зависимости от климата.

    Как вернуть обувь в магазин по гарантии после носки или неношеную

    Например, покупатель жалуется на дефект, а продавец считает, что он возник при носке. Тогда назначается независимая экспертиза. Мероприятие должно заказываться магазином, им же оно и оплачивается.

    тогда они мне предложили сделать экспертизу, я им не отдала обувь, а пошла сразу в союз прав потреьбителей, там мне сказали, что покупатели «МОНРО» их постоянные клиенты:))(есть над чем подумать!), там нашли дефект обуви, но сказали, что «Монро» должны выплатить только ремонт, мне это тоже не надо было, нафиг мне их ремонт, хочу деньги.

    Возврат денег за не качественную обувь

    …мой пиар-менеджер, Карл Маркс.

    …мой пиар-менеджер, Карл Маркс.

    В ответ на: Вернулась опять в сервисный центр, где мне сказали, что с заключением независимой экспертизы КАТЕГОРИЧЕСКИ не согласны, забрали обувь и документы, сказали перезвонить за результатом через неделю- будут оспаривать в суде А вот это зря — проверка качества магазином (их СЦ) уже проведена.

    Тем не менее — забирайте обувь, составляйте претензию и обращайтесь в суд.

    Возврат обуви, как вернуть обувь в магазин и можно ли получить деньги

    Прочитайте статью и узнайте, можно ли вернуть обувь обратно в магазин и получить свои деньги обратно.

    Однако, помимо субъективных ощущений, есть ещё и общеизвестные правила.

    Бесплатная консультация юриста

    Если обувь неношеная, а упаковка сохранена в целости, то вещь еще можно продать, избежав неоправданных убытков.Почему Светлана решила отказаться от обновки?

    Это вопрос третий. Главное, женщина хотела воспользоваться законным правом на «переменчивость желаний».

    Процедура возврата стандартная во всех магазинах.

    Ее регламентирует закон и приложения к нему. Клиент и продавец оформляют нужные бумаги, выписываются основные паспортные данные клиента.

    Во всех магазинах страны это делается одинаково.

    Но в «Центе» вдруг у Светланы потребовали не просто переписать информацию из паспорта, а отдать его ксерокопию в полное распоряжение фирмы.

    Потребительница насторожилась.Загадки от магазина «Цент»«Я никогда не слышала, чтобы требовалась копия. Это мои документы и мои личные данные. Я обеспокоилась, конечно.

    Возврат обуви в магазин

    Это не так.

    Избитая фраза «Покупатель всегда прав» далеко не всегда является истиной, особенно, если интересы продавца защищает юрист-профессионал.

    Для начала ознакомьтесь с содержанием моей статьи, чтобы сразу понимать, будет ли информация в статье представлять для вас практическую ценность и полезность.

    Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Как я понимаю, обувь в употреблении не была?

    Приходите к продавцу отдаете обувь, пишите претензию с требованием обмена и ссылкой на указанную статью.

    Законом не предусмотрен возврат денег за товар надлежащего качества. Конечно не была, если примерку не считать употреблением.

    Нет, примерка не считается. Но, как было указанно, возврат денег за товар надлежащего качества, закон не предусматривает, только обмен.

    «Законом не предусмотрен возврат денег за товар надлежащего качества.»

    Как это не предусмотрен? А п. 2 ст.

    Москва и МО С-Петербург и ЛО Бесплатный звонок по России

    Источник: http://zakoncoop.ru/vozvrat-obuvi-monro

    ПраваСвет
    Добавить комментарий