Обмен возврат товара юридическими лицами

Обмен и возврат товара по договору поставки между юридическими лицами | Буква права

Обмен возврат товара юридическими лицами

Информация Указанные правила применимы и к товарам, входящим в комплект. Они также подлежат ремонту или замене, если иные процедуры не прописаны в гражданском договоре.

По требованию продавца, потребитель обязан передать тому товар с недостатком, ст. 18 ЗоЗПП. Это значит, что продавец НЕ ОБЯЗАН возвращать деньги немедленно.
Каждое предприятие за всю свою деятельность хотя бы раз сталкивалось с поставками некачественной продукции.

Согласно ГК РФ у заказчика есть несколько вариантов развития действия после получения некачественного товара, которые напрямую зависят от причин брака, действий со стороны покупателя и других факторов.

Однако на практике продавцы не всегда идут навстречу заказчикам и зачастую отказываются удовлетворить требования о возврате денег или товара.

Особенности возврата товара между юридическими лицами

Как это можно сделать в рамках договорных отношений между юридическими лицами, знают не все, что иногда вызывает много вопросов. Возврат товара ненадлежащего качества Возврат товара между юрлицами возможен в случае его ненадлежащего качества.

В случае, действий юридического лица в пользу физического лица при выполнении обязательств по приобретению товаров услуг у другого субъекта хозяйствования требуется рассмотрение более широкой нормативной базы, которая включает Закон «О защите прав потребителей».

С приобретением некачественного товара может столкнуться не только физическое лицо, но и юридическое. Возврат некачественного товара в данном случае производится по несколько иным правилам. О них и поговорим в нашей статье.

В соответствие с ЗЗПП, потребителем считается физическое лицо не только желающим приобрести товар, но и граждане, которые используют, приобретают или заказывают продукцию исключительно для собственных нужд (дом, семья и т.п.

) не связанных с обеспечением или функционированием предпринимательской (коммерческой) деятельности.

Иная ситуация – возврат товара, в котором не обнаружены недостатки, но его невозможно реализовать или срок его эксплуатации (годности) подходит к концу.

Взаимоотношения юридических лиц часто оборачиваются спорной ситуацией, при которой одна из сторон требует выполнить возврат денег за купленный товар, его обмен или компенсацию за недоброкачественную продукцию, прочие действия.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть товар и потребовать уплаченную за некачественный товар денежную сумму обратно (ст.475 ГК РФ).

Как возврат влияет на доход единщика Получив оплату/предоплату от покупателя или заказчика, предприниматели вносят эту сумму в книгу учёта доходов.

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

Юридическое лицо, купили двигатель для дальнейшей перепродажи. Отвезли напрямую к клиенту. Клиент отказался брать товар, ссылаясь на то что этот двигатель с кап.ремонта.

Как вернуть товар поставщику обратно?
Закон «О защите прав потребителей» в данном случае не действует, так как регулирует отношения между юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (продавцом) и физическим лицом (покупателем).

Однако, недооценивать данное направление нельзя: «завешивание» невозвращённых поставщику товаров на складе влечёт для компании значительные убытки. Движение товара от продавца к покупателю: правовое регулирование. В соответствии со ст.

454 ГК РФ, по договору купли-продажи продавец обязуется передать определённую вещь (товар) в собственность покупателю, а покупатель, в свою очередь, обязуется принять этот товар и уплатить за него определённую цену.
Юридические организации вступают в отношения в качестве продавца и покупателя на основании договоров купли-продажи.

В соответствие со статьей 422 ГК РФ договор заключается не противоречащим действующим законам и императивным нормам с соблюдением правил обязательных для обеих сторон.

Существуют тонкости нормативной системы, в которых ситуации с возвратом товара могут переплетаться с Законом о защите прав потребителей (ЗЗПП), регламентирующим отношения продавца – предпринимателя (юр. лицо) и покупателя (потребителя) – физического лица. Тонкости закона Юридические организации вступают в отношения в качестве продавца и покупателя на основании договоров купли-продажи.

Обмен и возврат товара надлежащего качества для физических лиц Вы можете обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по характеристикам или комплектации, на аналогичный товар.

Обмен товара производится в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара.

Надлежащего качества Качественный товар не подлежит возврату юридическим лицом другому субъекту хозяйствования. Другие условия могут быть предусмотрены договором, заключенным в письменном виде или в случае если товар используется физическим лицом в личных целях и претензия поступила от него в установленный законодательством срок.

Если продукция не имеет претензий по характеристикам, комплектации и другим параметрам, но покупатель больше не нуждается в ней, вернуть её поставщику сложно. Явный брак Возврат товара ненадлежащего качества или с явными признаками брака производится в соответствие с заключенным договором или на основании Гражданского Кодекса РФ.

Статьи 469 и 470 ГК РФ регламентируют обязанность продавца осуществлять реализацию только таких товаров, качество которых соответствует указанному в договоре.

ГКУ обязанность продавца — передать покупателю товар, качество которого отвечает условиям договора купли-продажи, или передать покупателю товар, пригодный для цели, с которой товар такого рода будет использоваться. Иногда качество продукции предусматривает наличие в ней недостатков.

Возврат качественного товара между юридическими лицами бухгалтерский учет ; — нарушение условий об ассортименте товаров (ст. 468 ГК РФ); — передачи товара ненадлежащего качества (ст. 475 ГК РФ); — передачи некомплектного товара (ст. 480 ГК РФ); — передачи товара без тары и/или упаковки (ст.

482 ГК РФ); — непредоставление покупателю информации о товаре (п. 3 ст. 495 ГК РФ).

В соответствие со статьей 422 ГК РФ договор заключается не противоречащим действующим законам и императивным нормам с соблюдением правил обязательных для обеих сторон.

Если акт купли-продажи при совершении сделки не зафиксирован, а взаиморасчеты произошли, то при решении спорных вопросов стороны должны руководствоваться нормами Гражданского Кодекса.

В случае, действий юридического лица в пользу физического лица при выполнении обязательств по приобретению товаров услуг у другого субъекта хозяйствования требуется рассмотрение более широкой нормативной базы, которая включает Закон «О защите прав потребителей».

Покупатель возвращает товар и требует до отгрузки поставить печати и подписи на возвратных накладных. Мы предлагаем после получения возврата, а предварительно — доверенности. Кто прав?

Какие документы сопровождают возврат

Санкт-Петербург, Зеленков пер. д.7-А, лит. В (вход с Ловизского переулка, дом 5), тел.(812) 740 1110, доб.4200, 4238. Обмен и возврат товара.

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества: физические лица — обмен или возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней; юридические лица — возврат или обмен товара надлежащего качества остается на усмотрение поставщика, если иное не предусмотрено договором поставки (Закон о Защите Прав Потребителей не распространяется на взаимоотношения юридических лиц); для обмена или возврата товара надлежащего качества необходимо лично сдать его в Отдел приема рекламаций, находящегося по адресу 194044, г.
Установлено что поставка некачественных товаров или продукции, недостатки которой невозможно устранить в срок приемлемый для покупателя являются безусловной причиной прекращения действия договора со стороны покупателя. Акт, о выявленных недостатках подписанный обеими сторонами и уведомление с обоснованием причин отсылается продавцу, который в установленный договором или законодательством срок обязан выплатить стоимость товара.

Исходя из ст.

454 ГК РФ одна сторона (продавец) обязана осуществить передачу продукции в собственность второй стороны (покупателю) согласно установленному между ними соглашению (договору купли-продажи), а покупатель обязуется получить товар и расплатиться за него. Ведя хозяйственную деятельность, коммерческие организации так или иначе прибегают к договорам купли-продажи товаров. И у них может возникнуть потребность в возврате товара.

Сроки возврата и ответственность поставщика

Неверное количество или ассортимент. В случае, если заказчик получил продукцию в недостаточном количестве относительно указанных в коммерческом соглашении цифр, он может отказаться от поставки или платежа за товар вовсе.

Смотрите видео о расторжении договора поставки по инициативе покупателя Если недостатки выявлены в процессе эксплуатации К товарам, которые проявили некачественное исполнение в процессе использования, применяются те же нормы законодательства, что и для продукции у которой брак был выявлен в момент приемки. Срок обнаружения недостатков определяется заключенным договором и должен соответствовать статье 477 ГК.Если акт купли-продажи при совершении сделки не зафиксирован, а взаиморасчеты произошли, то при решении спорных вопросов стороны должны руководствоваться нормами Гражданского Кодекса.

Тут не нужна никакая бумажная волокита. Но при других обстоятельствах надо знать, какими документами оформляется возврат товара поставщику.

Знайте, что отказ покупателя принять товар по перечисленным в списке основаниям означает, что договор купли-продажи расторгнут.

Даже если в контракте не были прописаны причины расторжения или вообще он не был составлен в бумажной форме, покупатель все равно может воспользоваться данным правом, потому что это предусмотрено Гражданским законодательством.

Возврат товара ненадлежащего качества

Перед тем, как отдать товар продавцу — покупатель обязан ПИСЬМЕННО вручите на подпись и печать претензию с требованием о возврате денег.

Разрешение конфликтов между юридическими лицами регулируется Гражданским Кодексом (ГК) Российской Федерации и другими законодательными актами.

Существуют тонкости нормативной системы, в которых ситуации с возвратом товара могут переплетаться с Законом о защите прав потребителей (ЗЗПП), регламентирующим отношения продавца – предпринимателя (юр. лицо) и покупателя (потребителя) – физического лица.

Порядок возврата Вся процедура возвращения как качественной вещи, так и некачественной, описывается в договоре купли-продажи. Если о том, что вернуть качественную вещь возможно, не прописано в тексте контракта, то вернуть ее нельзя. Лицо, у которого вы приобретаете изделие, в данном случае может пойти вам на встречу, если настроено оно к вам положительно.

Такой «разрыв» зачастую таит в себе один существенный недостаток — риск не получения полноценной компенсации за переданные товары.

Минимизация данного риска должна основываться, в первую очередь, на правильном юридическом обеспечении возникающей задолженности посредством выбора максимально безопасных схем работы, а также применении наиболее эффективных экономических инструментов, гарантирующих погашение задолженности в запланированный срок и в полном объеме.

Данный вопрос чаще всего возникает у тех предприятий, которые не имеют собственной розничной сети и поэтому пользуются услугами различных розничных продавцов: магазинов, супермаркетов, рынков и т.

Источник: http://24krsk.ru/dolgovye-spory/8352-obmen-i-vozvrat-tovara-po-dogovoru-postavki-mezhdu-yuridicheskimi-licami.html

Возврат и обмен товара

Обмен возврат товара юридическими лицами

Уважаемые клиенты!

Мы не только соблюдаем все требования российского законодательства, но и идем навстречу покупателю всегда, когда это возможно. Поэтому если у вас возникли какие-либо проблемы с товаром (не важно, физическое вы лицо или юридическое), прежде всего, свяжитесь с менеджерами отдела продаж любым удобным для вас способом и изложите суть проблемы. Мы обязательно найдем оптимальное решение!

Общая информация

Для возврата или обмена товара необходимо любым удобным для вас способом уведомить нас о вашем желании вернуть или обменять товар, сообщив ФИО покупателя и номер счета (для физических лиц) или полное наименование организации и номер счета (для юридических лиц).

В течение суток менеджер свяжется с вами и предоставит бланк заявления на обмен/возврат товара. Оригинал заполненного заявления и товар, подлежащий обмену/возврату, вам необходимо доставить в офис ООО «Горторгснаб».

Расходы по транспортировке товара до офиса ООО «Горторгснаб» оплачивает покупатель.

После приема товара и заявления о возврате или обмене в течение 30 календарных дней проводится экспертиза и принятие решения о возврате денежных средств. Денежные средства возвращаются покупателю тем способом, которым были внесены, в течение 5 банковских дней с момента принятия решения о возврате.

Для юридических лиц

Отношения по возврату и обмену товара между юридическими лицами регулируются договором на поставку.

В случае отсутствия договора, юридические лица имеют право вернуть или обменять товар, только если одновременно выполняются следующие условия:

  • товар ненадлежащего качества (товар неисправен и не может выполнять свои функции);
  • на товар установлен гарантийный срок, который не истек на момент возврата;
  • обнаруженный дефект носит скрытый характер и не мог быть выявлен при первичной приемке товара;
  • обнаруженный дефект не может быть устранен в рамках гарантийного ремонта.

При возникновении проблем с товаром необходимо обратиться в сервисный центр нашей компании. После проведения экспертизы будет осуществлен гарантийный ремонт товара или (если ремонт невозможен) произведен возврат или обмен на аналогичный товар по согласованию с Клиентом.

Для физических лиц

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Вы можете обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по характеристикам или комплектации, на аналогичный товар.

Обмен товара производится в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает вас возможности ссылаться на свидетельские показания.

По соглашению с вами обмен товара может быть произведён при условии наличия аналогичного товара в продаже. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

Если вами было предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно удовлетворяется в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего требования (ст.22 Федерального закона «О защите прав потребителей»). В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара не возвращается.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. Если товар является частью комплекта, вы можете вернуть или весь комплект, или только некачественную часть, получив возврат денежных средств пропорционально стоимости некачественной части.

Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 14 календарных дней.

Если брак обнаружен вами по истечению 14 календарных дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента.

Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.

По истечении 14 календарных дней, отведенных на проверку товара, возврат или обмен возможен только в случае обнаружения неустранимого заводского дефекта (товар не подлежит ремонту) и при условии, что не истек гарантийный срок, установленный на товар.

Товары, на которые установлен гарантийный срок, обеспечиваются бесплатным гарантийным ремонтом в течение всего срока гарантии на условиях, изложенных в гарантийном талоне.

Порядок возврата товара

Возврат и обмен товара осуществляется только в присутствии руководителя отдела продаж. Покупатель заполняет заявление установленного образца. Денежные средства выдаются только после того, как руководитель отдела продаж поставил подпись и расшифровку подписи на чеке и заявлении покупателя.

Денежные средства, уплаченные за товар, возвращаются таким же способом, каким они были внесены. Для возврата денежных средств необходимо предъявить кассовый чек и паспорт. Без предъявления паспорта возврат наличных денежных средств не производится.

Источник: https://gortorgsnab.ru/vozvrat-i-obmen-tovara/

Правила возврата товара юридическому лицу от другого юридического лица

Обмен возврат товара юридическими лицами

Коммерческие организации стали полноправными участниками гражданского оборота после перехода на рыночную модель развития экономики. Законодательством были введены понятия частной собственности, расширен круг хозяйствующих субъектов.

Наряду с прочими привилегиями, рассматриваемые субъекты стали правомочны заключать любые виды сделок. Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу стал возможен благодаря закреплению в гражданском законодательстве права на совершение сделки розничной купли-продажи.

Однако подобная возможность имеет целый ряд преимуществ по сравнению с аналогичной сделкой при участии физических лиц.

Какой товар подлежит возврату

Покупка любой продукции всегда сопряжена с определенным риском неполучения ожидаемого результата от сделки. Юридическое лицо может приобретать вещь как сопутствующее «орудие» достижения положительной финансовой динамики прибыли, так и предполагающее доход от его реализации.

Любые взаимоотношения между субъектами гражданского оборота должны быть оформлены в письменной форме с соблюдением норм законодательства.

В отличие от подобной сделки, где одной стороной выступает физическое лицо, предприятия не могут прибегать к нормам Закона о Защите Прав Потребителей в случае необходимости аннулирования сделки или привлечения продавца для улучшения качества продукции до установленной нормы. ЗоЗПП призван защищать «слабую сторону» договора, не имеющую рычагов давления на поставщика.

Отсюда следует вывод, что и все подзаконные нормативные правовые акты, которые были приняты для дополнения норм ЗоЗПП не имеют к юридическим лицам никакого отношения.

Ярким примером является Постановление Правительства России № 55, которое закрепляет перечень товаров, не подлежащих возврату ни при каких обстоятельствах.

Сюда входит множество групп, среди которых медикаменты, сельскохозяйственные агрохимикаты, сложная бытовая техника, автомобили и прочие.

Соответственно, на законных основаниях организация может потребовать вернуть продукцию, которая не соответствует определенным критериям:

  • не комплектен (то есть не содержит все предусмотренные изготовителем детали);
  • дефектен (имеет явные или скрытые поломки, не позволяющие его эксплуатировать);
  • поломан.

Таким образом, прибегать к Закону о Защите Прав Потребителей для юридических лиц с целью возврата товара нецелесообразно.

Причины возврата товара между юридическими лицами

В случае оплаты покупателем определенной договором цены товара он предполагает, что продукция будет соответствовать ожиданиям и описанию. Существует много факторов, которые препятствуют завершению сделки подписанием акта приемки-передачи без претензий.

В некоторых случаях продавец и сам не подозревает, что организация не примет груз или по истечении определенного количества времени предъявит рекламацию.

Например, продукция, которая подлежит определенным условиям хранения до момента начала использования, может быть испорчена во время транспортировки. При этом претензия может «обрастать» обращениями к третьим лицам.

Следует отметить, что стандартные причины возврата товара кроются в следующих случаях:

  • поставлена некачественная вещь при условии соблюдения договора;
  • продана продукция в измененном состоянии, которое возникло не по вине продавца;
  • поставщик нарушил условия заключенного договора.

Важно понимать, что основными помощниками в разрешении конфликтной ситуации являются нормы договора. Если он составлен с нарушением требований гражданского законодательства, то оспаривать прежде всего придется этот фактор, а уже после устранения недостатков юридической стороны сделки, прибегнуть к спору о продукции.

Правила возврата товаров надлежащего качества

Если возникла нужда возвратить продукцию надлежащего качества, то следует иметь в виду, что не существует определенных сроков, когда вернуть товар за ненадобностью можно без ущерба.

Продавец сам может совершить ошибку и передать качественную вещь не того цвета или не заказанного количества. В таких случаях покупатель может вернуть товар и получить деньги обратно или в качестве обмена получить желаемую вещь.

Например, организация по каталогу приобретает товар, в договоре не указывается цвет вещи. В описании продукции не сказано, что она может быть исполнена в различной цветовой гамме. После поставки продукции оказывается, что он не соответствует отображаемому в каталоге.

Покупатель в таком случае имеет право вернуть продукцию по согласованию с продавцом.

Если дискуссия о том, что цвет вещи не является существенным условием договора купли-продажи, не приведет к ожидаемому результату, то ООО придется возвращать уплаченные деньги через обращение в суд.

При обращении в судебную инстанцию следует иметь в виду, что здесь рассматриваются споры о качестве товара.

Чтобы доказать, что тот или иной показатель является существенным условием для эксплуатации вещи, при условии, что она находится в рабочем состоянии, будет достаточно сложно.

Однако, юристы используют несовершенство нормативной техники составления договора для оспаривания сделки в принципе без учета характеристик.

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами: порядок действий, документы

В тот момент, когда необходимо возвратить приобретенную вещь, юридическому лицу следует обратиться к условиям договора. Как в соглашении с поставщиком, так и в сделке с изготовителем должны содержаться условия о нюансах аннулирования прав и обязательств сторон после его оплаты и подписания акта приемки-передачи.

Безусловно, возврат объекта сделки несет прекращение действия договора, аннулирование обязательств сторон сделки.

Если для установления ненадлежащего качества товара были использованы действия третьих лиц (назначена экспертиза или проведена поверка), то к письму обязательно прикладывается копия заключения. Сама претензия обычно направляется по почте. Обязательно оформляется заказное уведомление о получении. Ведь если продавец проигнорирует письмо, то можно будет смело обращаться в суд.

Если относительно возврата ведутся переговоры, то следует использовать факсимильную связь или электронный почтовый сервис. Только эти документы сможет идентифицировать нотариус как доказательства в ходе судебного разбирательства. Разговоры по телефону следует минимизировать, так как устные показания обычно в суде не учитываются.

Образцы и бланки документов

В первую очередь следует составить запрос на имя руководителя компании, у которой приобреталась вещь. Обычно этот документ пишется в произвольной форме. Но в условиях оборота продукции между хозяйствующими субъектами следует соблюсти обычаи делового оборота:

  • использовать для составления официально утвержденный бланк предприятия, которое купило продукцию;
  • в самом запросе следует указать реквизиты соглашения и момент оформления договора;
  • указать, по какой причине вещь надлежащего качества предполагается вернуть продавцу;
Причина возвратаНормативное обоснование и примечание
Несоблюдение срока доставкистатья 510 ГК РФВ силу нарушения этого пункта может быть осуществлена поставка аналогичной вещи от другого юридического лица
Поставка недоукомплектованной продукциистатья 480По правилам данной нормы можно требовать либо доукомплектование, либо полный возврат оплаты. При этом возмещения средств на допоставку не требуется
Поставка товара ненадлежащего качествастатья 469Качество товара является существенным условием договора
  • сослаться на тот норму в самом договоре, которая позволяет приобретенный товар возвратить.

Важно учитывать статус сторон договора, ведь оборот финансовых средств отображается во всех бухгалтерских документах и учитывается при подаче отчетов в налоговую. Поэтому при обратном обмене товара на деньги следует совершить проводку по бухгалтерии:

  • если вещь не имеет нужную комплектность или не соответствует качеству, то составляется акт в произвольной форме или берется унифицированная форма ТОРГ-2;
  • товарная накладная также возвращается с отметкой реквизитов приходных документов;
  • счет-фактура.

Образец претензии и искового заявления можно найти в интернете или использовать их как шаблон для описания собственной проблемы.

Сроки

Если акт подписывается не одновременно с передачей продукции, то играет роль день, в который была осуществлена приемка товара. С этого момента начинает течь срок мотивированного отказа от продукции. Обычно он заканчивается автоматически после подписания определенного договора или акта. Как получение, так и подписание акта производятся без дополнительного уведомления сторон.

Обычно в течение 10 дней покупатель имеет право предъявлять рекламации о качестве, комплектности и сроках поставки. Когда задержка производится по вине транспортной или логистической компании, то об этом факте следует сообщить покупателю. В противном случае придется лишиться денег на оплату продукции.

В течение тех же 10 дней после уведомления продавца о возврате ему товара он должен произвести возврат денег. Обещания о возврате в этом случае неуместны.

Общий срок исковой давности по Гражданскому кодексу составляет три года, но этот срок не применяется к спорам о товаре. Выявление недостатков осуществляется в разумный срок, позволяющий оценить причину их наступления.

Тонкости возврата товара надлежащего качества между юрлицами

Порядок обнаружения недостатков товара не оговорен в законодательстве, но может быть осуществлен в рамках заключаемого договора.

Так, по тем типам продукции, где изготовителем не установлен срок нормальной эксплуатации, можно предъявить претензию в течение ближайших двух лет после подписания акта приемки-передачи товара.

Если юридические лица совершают сделку при использовании услуг почтовой связи, то момент начала предъявления претензии не может быть начат ранее, чем будет получен товар.

Обычно договоры «с удаленными контрагентами» являются исполненными с момента получения посылки на почте. Но юридические лица предпочитают использовать транспортные компании, которые не допускают потерю посылки или причинение ей вреда, влекущего невозможность эксплуатации товара.

Товар надлежащего качества может быть возвращен в течение гарантийного срока, даже если его составные части имеют меньший гарантийный срок эксплуатации.

Заключение

Юридические лица имеют особый функционал для совершения сделок, особенно когда речь идет о покупке товара. Для того чтобы все действия были совершены корректно, следует помнить о том, как совершается досудебный порядок урегулирования спора.

Источник: https://pravklient.ru/tovary-uslugi/vozvrat-obmen/yuridicheskomu-litsu-ot-drugogo.html

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами

Обмен возврат товара юридическими лицами

Порядок возврата товара надлежащего качества от юридического лица юридическому лицу вызывает множество вопросов у всех заинтересованных сторон и регулируется он нормами гражданского законодательства.

Однако на подобные ситуации не распространяется действие Закона «О защите прав потребителей», так как он регулирует только взаимоотношения между продавцами (юридическими организациями) и покупателями.

Когда дело касается товара с дефектом, его возврат обычно не вызывает особых проблем, так как закон допускают в этом случае разрыва торгового договора после предъявления доказательств брака. Но что делать, если одна организация желает вернуть другой качественный товар? На что опираться в этом случае?

Цель статьи – ответить на вопрос, как регулируется законом вопрос о возврате товаров надлежащего качества между юридическими лицами и можно ли вернуть товар юридическому лицу.

Тонкости возврата товара надлежащего качества между юр лицами

Товарно-денежные отношения между юридическими организациями целиком регулируются пунктами гражданского договора купли-продажи.

Его содержание не должно идти в разрез с какими-либо законодательными нормами, а условия обязательны для исполнения всеми участниками договора. Когда при совершении торговой сделки между сторонами не был заключен договор, она все равно регулируется нормами ГК РФ.

В случае составления договора между организацией-продавцом и физическим лицом, его соблюдение переходит в зону действия ЗоЗПП. Это относится к ситуациям, когда граждане делают покупки или заказывают услуги для личных нужд, без денежной выгоды.

Когда одно юридическое лицо приобретает у другого вещи не в предпринимательских целях, а для передачи в пользование физическим лицам, то претензии по возврату или обмену организация-продавец вправе принимать исключительно от этих физических лиц.

К примеру, компания приобрела подарки для своих сотрудников к Новому году, а они оказались некачественными или не подошли по субъективным причинам. Претензию на возврат в этом случае пишут сотрудники, а не фирма, которая выступила контрагентом.

Юридические лица, которые поставляют продукцию другим фирмам для распространения среди потребителей, должны учитывать нормы ЗоЗПП и быть готовыми к претензиям со стороны потребителей.

Любые субъекты коммерческой деятельности, будь то юридическое лицо, ИП или иной субъект, обязаны при возврате товаров руководствоваться особенностями заключенного договора купли-продажи.

Если в нем нет каких-либо важных пунктов, то организациям для выяснения спорной ситуации следует руководствоваться нормами ГК РФ.

Нормы ГК РФ охватывают широкий спектр хозяйственных отношений, в том числе правила составления, заключения, соблюдения и разрыва договора. Полные сведения содержатся в статьях 27-30 Кодекса.

Правила возврата товаров надлежащего качества юр лицом юр лицу

Процедура возврата описывается в договоре купли-продажи или в специальном дополнительном соглашении о возврате. Если этого нет, то возврат качественного товара возможен лишь по решению Арбитражного суда.

По закону, когда в договоре не прописан отдельный пункт о возврате качественного товара, организация не обязана идти навстречу своему компаньону и принимать его. Она может это сделать исключительно по доброй воле, если настроена лояльно.

Другой вариант – возврат товара по письменной претензии физического лица, если оно использует его в личных целях. Если к товару нет претензий по качеству и браку, но в нем у организации просто отпала необходимость, возврат товара юридическим лицом надлежащего качество крайне сложен.

Если товар некачественный, то основания для его возврата закреплены в ст. 475 ГК РФ, при условии, что иное не прописано в договоре купли-продажи. Что может потребовать организация-покупатель?

  • Уменьшить стоимость продукции;
  • Предложить устранить дефекты товара в короткие сроки, устраивающие компанию;
  • Самостоятельно исправить недостатки, а расходы возложить на продавца.

Причины возврата товара надлежащего качества юридическим лицом юридическому лицу:

  • При приеме товара в нем были обнаружены производственные или иные дефекты;
  • Возврат по причинам, которые описаны в торговом договоре;
  • Возврат комиссионных товаров.

В случаях, когда устранить дефекты товара нельзя или подобные попытки проводились неоднократно, но это не привело к положительным результатам, организация-покупатель вправе:

  • Требовать расторжение торгового договора и возврата расходов;
  • Просить замены брака на исправный товар в рамках содержания договора.

Указанные правила применимы и к товарам, входящим в комплект. Они также подлежат ремонту или замене, если иные процедуры не прописаны в гражданском договоре.

Иная ситуация – возврат товара, в котором не обнаружены недостатки, но его невозможно реализовать или срок его эксплуатации (годности) подходит к концу.

Так как контрагент после оплаты товара становится его собственником, то возврат товара, если на это согласен поставщик, возможен только после составления и заключения нового договора.

Документы

Бракованные товары возвращаются с приложением результатов экспертизы, при этом допускается взаимозачет на иной похожий товар. Когда юридические лица долгое время сотрудничают, вопросы возврата и обмена товаров (качественных или с дефектами) решаются без проблем, в стандартном рабочем порядке.

Процедура возврат товаров ненадлежащего качества, если обе стороны не имеют возражений, происходит при подписании акта о возврате. Когда принимающая сторона имеет сомнения или возражения по поводу качества продукции, решение переносится в суд. Нельзя разорвать договор купли-продажи одной стороной без согласия другой, если об этом нет упоминания в его содержании.

Процедура возврата требует оформления группы документов по приходу и расходу товарных ценностей и финансовых отчетов.

Если отдельный договор не был составлен, доказательством проведения торговых операций служат счета-фактуры, кассовые ордера по приходу и расходу, товарные накладные.

Возврат товара сопровождает составление документов, которые описывают причины и основания возврата. Среди них:

  • Претензия организации-поставщику о ненадлежащем выполнении условий договора по конкретному товару (требуется указать его подробные реквизиты);
  • Счета-фактуры на товар;
  • Акт, который подтверждает факт недостаточного количества поставленного товара или его низкого качества. Составляется в свободной форме или по стандарту ТОРГ-2;
  • Возвратная накладная на основании акта, по форме ТОРГ-12. В ней указываются номер и иные реквизиты акта, данные накладной на приход товара и общая стоимость ТМЦ.

Подобные документы позволяют сделать возврат между юридическими лицами и оформить соответствующую финансовую, юридическую и бухгалтерскую отчетность.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/vozvrat-tovara-nadlezhashhego-kachestva-mezhdu-yuridicheskimi-litsami.html

Возврат товара между юридическими лицами: порядок, основания, документация

Обмен возврат товара юридическими лицами

Стандартные правила процедуры возврата товаров, определяемые Законом о защите прав потребителей, где участниками выступают физическое лицо и фирма-продавец, неприменимы к сделкам, заключаемым между юридическими лицами.

Здесь в силу вступают другие нормы, и когда найдены дефекты или брак товара, расторжение договора купли-продажи не вызывает проблем. Однако когда компания желает вернуть поставщику исправную покупку, могут возникнуть сложности.

Правила возврата товара надлежащего качества между юридическими лицами

Возврат товара между юридическими лицами производится в соответствии с нормами гражданского законодательства. ГК РФ говорит, что алгоритм процедуры должен определяться положениями заключенного соглашения купли-продажи.

При поставке некачественных товаров юридическое лицо, выступающее в сделке покупающей стороной, вправе требовать:

  • устранения дефектов за счет продавца;
  • устранения дефектов за свой счет, но с возложением понесенных расходов на поставщика;
  • уменьшение стоимости;
  • полное аннулирование сделки.

В остальных случаях аннулирование контракта о приобретении продукции надлежащего качества возможно только с согласия поставщика или через суд.

Причины и условия возврата товара

Если речь идет о бракованном товаре, ст. 475 ГК РФ выделяет следующие основания для сдачи покупки:

  • обнаружение недостатков при приемке продукции;
  • возвращение комиссионных изделий;
  • сокрытие поставщиком дефектов.

ВНИМАНИЕ! Указанный перечень может дополняться основаниями, определенными в заключенном между сторонами соглашении, в разделе о правах и обязательствах сторон.

Если же покупка полностью соответствует нормам качества, а организация хочет аннулировать сделку по другой причине, целесообразно сначала отправить письмо о сдаче продукции продавцу с описанием причин. В большинстве случаев сторонам удается прийти к взаимному согласию.

Однако не исключен вариант, когда продавец в результате таких действий несет убытки. Естественно, что в таком случае он откажется принимать продукцию обратно и возмещать стоимость сделки. В таком случае покупателю потребуется грамотно обосновать необходимость возврата и обратиться в суд.

Как обосновать возврат

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами возможен при наличии аргументированного обоснования отмены сделки. На законодательном уровне определены такие основания для расторжения договора поставки качественной продукции:

  • несоответствие цветовой палитры или размера продукта;
  • поставка покупки не в полной комплектации;
  • несоответствие количества полученных изделий.

Перечень может дополняться другими пунктами при условии их наличия в заключенном договоре о сделке.

Если же покупатель принимает решение вернуть приобретение на других основаниях, не предусмотренных соглашением, и получает отказ от поставщика, то у него остается один вариант – обращение в суд.

Образец письма о возврате товара юридическому лицу

Перед обращением в суд с иском о возврате качественного товара юридическим лицом юридическому лицу покупателю рекомендуется направить претензию поставщику. Документ заполняется в свободной форме с соблюдением правил составления деловых писем.

В письме на аннулирование договора приобретения потребуется указать:

  • полное наименование организации-покупателя и ее реквизиты;
  • регистрационный номер соглашения купли-продажи и дата его заключения;
  • название продукции и ее количество;
  • подробное описание обнаруженных дефектов (в их отсутствие – обоснование причины возврата товара);
  • выдвигаемые требования (в описываемом случае – сдача продукции и возвращение денежных средств).

Скачать типовой образец письма

Сроки возврата продукции и денег

В заключенном между предприятиями соглашении о купле-продаже, как правило, оговаривается период, в течение которого можно будет аннулировать сделку. В отсутствие такового возврат производится по общим правилам – в тридцатидневный срок. Отсчет периода начинается с момента направления претензии. Если письмо отправлялось с уведомлением, то отсчет ведется с даты его получения отправителем.

При принятии обращения продавец обязан возместить полную стоимость контракта покупателю в десятидневный период. При этом все дополнительные траты, например, комиссии банка за проведение транзакции, в полной мере возлагаются на поставщика, если иное не предусмотрено положениями договора.

Вам может быть интересно: Гарантия на товар

Какие документы нужно приложить

К претензии прилагаются:

  • накладной лист и счет за покупку;
  • заключение экспертной комиссии, проводившей экспертизу продукции (при наличии);
  • чеки, квитанции и другие документы, подтверждающие расходные операции.

ВАЖНО! Все прилагаемые к претензии документы должны перечисляться в ее содержании с указанием реквизитов.

Если покупателю не удалось договориться с поставщиком самостоятельно, то он может обратиться в арбитражный суд. Исковое заявление составляется в стандартной форме. К нему потребуется приложить счета за покупки, накладные листы, акты приемки изделия, копию соглашения о сделке и другие документы по совершенному приобретению.

Источник: https://pravopotrebitelya.ru/tovary/vozvrat-i-obmen/mezhdu-juridicheskimi-licami

ПраваСвет
Добавить комментарий