Претензия по недопоставке продукции

Образец претензии по недопоставке товара – ЮрОпора

Претензия по недопоставке продукции

Конструктор документов Иски Документы по искам Претензии Претензия о недопоставки товара (образец) Благодаря нашему сервису вы можете создавать юридически грамотные документы, учитывать требования действующего законодательства и опыт практикующих юристов, вести учет договоров, а также удобно хранить и согласовывать документы.

Встроенный конструктор позволит с легкостью создать и сформировать претензию поставщику за недопоставку товара. Все документы составляются в рамках действующего законодательства РФ. Это существенно сокращает время для их подготовки и снижает юридические риски.

Благодаря этому, созданную вами претензия о недопоставки товара не придется изменять и исправлять.

Как выглядит претензия поставщику за недопоставку товара?

Особенности подготовки претензии по договору поставки Основание для того, чтобы обжаловать факт недопоставки в отведенный срок, либо составить жалобу по качеству продукции, предоставляет закон о защите потребительских прав. В соответствие с этим нормативом каждый покупатель или получатель услуг имеет право обжаловать содержание договора.

Также на этот случай продавец обязывается оформить возврат денежных средств, если это будет обосновано. Претензия по договору поставки продукции составляется через стандартный образец.

Этот документ учитывает особенности регулирования прав потребителей. Если субъект предоставляет некачественную продукцию, либо другим способом нарушает содержание закона, составляется специальное письмо.

Претензия – документ, который говорит о негативном отношении потребителя или получателя услуги.

Претензия по недопоставке продукции

Исковое заявление о взыскании неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции (товара) Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец от 30 ноября 1995 г.

Исковое заявление о взыскании неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции (товара) …аров народного потребления) ответчик обязан уплатить неустойку в сумме руб.
(см. прилагаемый расчет). предъявленную нами претензию no. от «» 20 г. об уплате неустойки в сумме руб.

за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции (товара) …

  • Образец. Расчет неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции (товара) Договор поставки товаров, продукции → Образец.

Претензия при недопоставке товаров

Иной способ может быть предусмотрен только договором. По общему правилу предъявление претензии по телефону или в e Перед отправкой претензии еще раз убедитесь, что претензия: (1) подписана уполномоченным лицом — генеральный директор или по доверенности, и (2) в ней проставлена дата и печать.

Претензия поставщику может быть направлена следующими способами: 1. Личное вручение Распечатайте две копии претензии. Одну копию передайте сотруднику организации-получателя.

Внимание На другой (своей) копии требуйте поставить печать организации-получателя, дату получения, подпись и инициалы сотрудника, принявшего претензию. 2.

Курьерская доставка Обязательно заказывайте доставку через службу, которая имеет лицензию на почтовую деятельность — DHL, Pony Express, итд.

При отправке обязательно оставьте у себя опись отправления, в которой должно быть указано, что была отправлена претензия поставщику. 3.

Претензия о недопоставки товара (образец)

  • Претензия о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества …ии) (адрес и ее местонахождение) от , (ф.и.о.) проживающего по адресу: контактный тел. претензия «» г. я купил в вашем магазине по (указать, какой товар) цене рублей, что подтверждается кассовым чеко…
  • Претензия о возврате предварительной оплаты за товар Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия о возврате предварительной оплаты за товар … (фио, адрес) тел. претензия «» года я заключил (-а) с вашей организацией договор купли-продажи № . ( наименование товара) …
  • Претензия по продаже некачественного товара Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия по продаже некачественного товара …

Претензия поставщику о недопоставке товара и нарушении сроков

Важно Формы актов также могут быть предусмотрены договором (например, оформлены приложениями к нему). Таким образом, если договор поставки содержит порядок и форму оформления недостачи, иной способ применяться не может.

Бланк акта недопоставки товара можно скачать здесь: Образец акта о недопоставке товара.

Образец претензии за недопоставку Итак, претензия при неполной поставке товара составляется, если покупатель хочет:

  • отказаться от груза, который привез поставщик, и уплаты за него;
  • вернуть деньги за непривезенное;
  • отнести на поставщика расходы по приобретению продукции у другого продавца в части разницы между ценами по неисполненному договору и вынужденному заключенному (п.

1 ст. 520, ст. 524 ГК РФ);

  • взыскать неустойку в соответствии со ст. 521 ГК РФ.
  • Кроме того, претензионный порядок должен быть соблюден в силу требований п. 5 ст.

    Как составить претензию по договору поставки товара?

    • Образец. Претензия об уплате стоимости некачественной продукции (товаров), штрафа и убытков Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Претензия об уплате стоимости некачественной продукции (товаров), штрафа и убытков …жная накладная no.. 4. расчет суммы убытков. 5. платежное требование no. от «» 20 г. 6. другие документы, обосновывающие претензию на листах. руководитель предприятия или его заместитель (подпись)
    • Образец. Претензия о возврате уплаченных сумм за некомплектную продукцию (товары), уплате неустойки и взыскании штрафа Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Претензия о возврате уплаченных сумм за некомплектную продукцию (товары), уплате неустойки и взыскании штрафа …стоимости некомлектной продукции, включая стоимость недостающих частей в сумме руб., а всего руб.

    Претензия поставщику за непоставку товара в срок образец — Законники

    ООО «РОМАШКА» обязалось поставить товар после поступления денежных средств на расчетный счет. Денежные средства на Ваш счет поступили в июле 2016 года.

    Статьей 153 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что сделками ризнаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

    Согласно пункту 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

    Опишите договорные отношения – условия договора, касающиеся срока поставки, количества товара, который должен быть поставлен.

    • Укажите нарушения, который допустил продавец: не поставил товар, поставил позднее установленного срока, поставил некачественный товар, который покупатель отказался принять и т.д.
    • Документы, которыми подтверждаете нарушение поставщика – например, акт о выявленных расхождениях при приемке, платежные документы при оплате аванса, если поставка согласно условиям договора должна быть после поступления оплаты.
    • Укажите свои требования к поставщику – например, поставить товар, заплатить неустойку, возместить убытки.
    • Сообщите о намерении в случае неудовлетворения претензии обратиться в суд, причём при обращении в суд, как правило, заявляются требования выше, чем в претензии, например, взыскать не только прямые убытки, но и упущенную выгоду.

    Претензия по договору поставки товара о непоставке или нарушены сроки

    Внимание

    ООО «Василёк» заказало в Вашей организации следующий товар: арматура 16А500 метра (1800 м/л) на сумму 77 582,16 руб.; арматура 10 А500 мера (1400м/л) на сумму 26 269,76 руб.; арматура 12 А 500 мера (2600 м/л) на сумму 65 713,59 руб.; сетка сварная 1.5х24х48 (34 рулона) на сумму 35 706,80 руб.; уголок 125х8L =12м 4 шт.

    на сумму 21 649,17 руб. а также доставку товар на сумму 3 000,00 руб. ООО «РОМАШКА» в наш адрес выставил счет на оплату товара No 6 от 23 июля 2016 года на сумму 195 306,34 руб.
    (

    Важно

    Сто девяносто пять тысяч триста шесть рублей) 34 копейки.

    23 июля 2016 года нами был оплачен вышеуказанный счет на сумму 195 306,34 руб. (

    Сто девяносто пять тысяч триста шесть рублей) 34 копейки, что подтверждается платежным поручением No 20 от 3.07.2016 г.

    Итого нами была произведена оплата строительных материалов на сумму 195 306,34 руб.
    ( Сто девяносто пять тысяч триста шесть рублей) 34 копейки.

     договора по типам

    По договору поставки основная обязанность поставщика – передать товар.

    Если поставщик не выполняет свою обязанность и поставляет товар не полностью (недопоставка) или вообще не поставляет в срок (непоставка), не отвечает на звонки или тянет время и всё время переносит поставку, то покупателю надо решить, какие действия предпринять. Возможно, придётся обращаться в суд. Если в договоре указан обязательный досудебный претензионный порядок, то необходимо предварительно подать претензию.

    Но даже если обязательный претензионный порядок не установлен, то лучше всё равно подать претензию, так как ситуация может быть решена в досудебном порядке, — поставщик может пойти на переговоры или сразу поставить товар, увидев серьезность намерений покупателя и поняв, что решение суда будет не в его пользу.

    Претензия за непоставку товара в срок образец

    В силу п.2 ст.23.

    1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: — возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. А также в соответствии с п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

    Расчёт неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара: Стоимость товара 37.830 х 0,5% = 189 рублей 15 копеек за каждый день просрочки.

    Конструктор документов Иски Документы по искам Претензии Письмо претензия поставщику о непоставке товара Мы предлагаем Конструктор документов FreshDoc.ru, который используется для упрощения и ускорения составления договоров, а также их учета, хранения и согласования.

    Благодаря нашей программе вы можете составить и скачать готовую претензию о непоставке товара. Наш сервис легко интегрируется с любой системой (CRM, СЭД и т.

    Д. ). Именно поэтому многие выбирают наш конструктор.

    Претензия поставщику за непоставку товара в срок образец

    Сделайте качественные цветные копии, а оригиналы документации оставьте при себе.

    Ни в коем случае не высылайте поставщику оригиналы документов, даже если он этого требует. Только таким образом Вы сможете в дальнейшем отстоять свои права в суде.

    Важность правильного составления договора поставки В договоре обязательным пунктом должны быть оговорены не только условия предварительной оплаты, но и сроки, в течение которых данная процедура должна быть завершена. В случае отсутствия таких данных договор между сторонами может считаться недействительным.

    Считается, что в случае нарушения сроков поставки, заказчик может перенести срок на более поздний, тем самым установить новую дату. Также он имеет право вовсе отказаться от исполнения своих обязательств по договору и потребовать полного возврата денежных средств.

    Так, договор может содержать условие о применении инструкции о приемке товара по количеству, утв.

    постановлением Госарбитража от 15.06.1965 № П-6. В пп. 16, 25–27 указанной инструкции регламентируется процедура оформления недостачи:

    1. При обнаружении недостачи приемка товара сразу приостанавливается и приглашается представитель продавца для оформления акта о недостаче.
    2. В акте указываются:
      • наименование получателя;
      • данные о лицах, принимавших участие в приемке;
      • дата и номер товарной накладной;
      • точное количество недостачи и т. д.
    3. К акту прикладываются копии сопроводительных документов и т.

      д.

    Еще одна готовая форма, используемая при оформлении недостачи товара в ходе его приемки, — акт ТОРГ-2 (или ТОРГ-3 — для импортных товаров), утв.

    постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 № 132.
    Согласно договору поставки основной обязанностью поставщика, считается передать товар.

    В случае если поставщик не исполняет своих обязательств частично или полностью, а также не идет на контакт и всеми способами переносит дату поставки, то заказчику необходимо начать действовать.

    Вполне возможно, что дело окончится судом. Однако если в соглашении между сторонами прописан досудебный порядок, то перед подачей заявления в суд у заказчика возникает необходимость подачи претензии.

    Но опытные специалисты советуют в любом случае начать решение вопроса подачей претензии, даже если досудебный порядок урегулирования споров не был прописан в соглашении сторон.

    Таким образом, поставщик может осознать серьезность намерений заказчика и пойти ему навстречу без судебных разбирательств, так как решение суда в большинстве случаев будет не в его пользу.
    В зависимости от ситуации и претензионных требований укажите, что ещё можете взыскать в судебном порядке.

    При этом в случае удовлетворения требований покупателя судебные расходы будут возложены на поставщика.

    В том случае, если по условиям договора поставки товара необходимо было внести предварительную оплату, то в случае недопоставки или непоставки оплаченного товара направьте претензию с требованием поставить оплаченный товар или вернуть деньги.

    Важно! Если вы потеряли интерес в связи с длительной просрочкой в поставке, то можно заявлять о расторжении договора. Можно также заявлять о возмещении убытков. И конечно, требовать неустойку – договорную, в соответствии с условиями договора или законную, установленную ст.395 ГК РФ.

    Источник: //advokat55.com/pretenziya-postavshhiku-za-nepostau-tovara-v-srok-obrazets/

    Источник: //juopora.ru/obrazec-pretenzii-po-nedopostavke-tovara.html

    Претензия по договору поставки ненадлежащего товара — образец

    Претензия по недопоставке продукции

    Полное или частичное невыполнение условий ранее заключенных договоренностей дает возможность попранной стороне предъявить претензии.

    Случаи невыполнения пунктов договора разнятся, и зависят от многих моментов, поэтому одной типовой инструкции для составления требования нет. Но есть общие законодательные нормы, соблюдение которых дает возможность добиться максимальных результатов, сэкономив время и деньги.

    Основания для написания претензии по договору поставки товара

    Особенности подготовки претензии заключаются в необходимости предусмотреть пункты заключенного договора при ее составлении. Отталкиваться нужно именно от предварительно заключенных договоренностей, делать анализ написанного и исполненного, а на основании нестыковок выдвигать требования.

    Основанием для написания требования могут стать следующие моменты:

    • Были нарушены временные периоды для поставки;
    • Оплата не произведена в срок или проведена лишь частично;
    • Указанное в договоре качество не соответствует действительности;
    • Доставленная партия имеет неполное количество товара;
    • Заявленный документально ассортимент не соблюден;
    • Нарушена целостность упаковки.

    Как написать претензию по договору поставки товара — образец

    Для выставления требования должны быть нарушены условия договора.

    Доказать это можно следующим образом:

    • Зафиксировать недопоставку или нарушение качества, ассортимента, нарушения упаковки, при экспедиторе доставляющей стороны;
    • При отсутствии представителя второй стороны договора, зафиксировать выявленное нарушение в поставке или некачественность продукции комиссионно;
    • Прибегнув к экспертному заключению.

    Условия претензии по договору поставки товара должны содержать следующие пункты:

    • Реквизиты ответчика и заявителя, с указанием контактных данных и имен, ответственных по документу;
    • Излагаются причины, по которым данная жалоба выставляется со ссылками на пункты договоренности и законодательство РФ;
    • На основании изложенных причин выдвигаются требования к удовлетворению.

    Документ заверяется, к нему прикладываются подтверждающие бумаги.

    Скачать претензию по договору поставки 

    Претензия поставщику за недопоставку товара

    Частичное удовлетворение условий договора не предполагает снятия дальнейшей ответственности и предполагает дальнейшую поставку продукции до полного погашения.

    Покупатель вправе написать жалобу за недопоставку, в которой может требовать:

    • Скорейшей поставки оставшейся части товаров;
    • Уплаты неустойки за недопоставку в срок;
    • Полного прерывания договорных отношений с возвратом поставленной части.

    Продавец после получения жалобы обязан в трехдневный срок прислать своего представителя для сверки, в случае несогласия выставленным требованиям.

    Скачать образец 

    Претензия о возврате денежных средств по договору поставки товара

    Поставки продукции зачастую осуществляются по предоплате, оплачивается вся сумма или какая-то ее часть. Если партия недопоставлена или поставлена не вовремя покупатель может потребовать взыскания задолженности, причем задержка возврата будет расценена как просрочка и будет облагаться штрафными санкциями. В определенных случаях составляется акт несоответствия.

    Для того чтобы достичь такого результата в заявление следует указать все требования. Правильнее всего предусмотреть все эти нюансы заранее и прописать их в соглашении, но их отсутствие не дает права поставщику отклонять законные требования.

    Скачать образец 

    Какой срок предъявления претензии поставщику по качеству товара?

    О сроках предъявления требований может быть прописано в соглашении, некоторые организации предусматривают этот пункт заранее на случай форс-мажорных обстоятельств. Если данный пункт в тексте отсутствует ориентироваться нужно на законодательство, которое регулирует сроки досудебных споров.

    В законе указывается, что спор решается в адекватные сроки. В сфере предпринимательской деятельности обычно ориентируются на месячный период.

    Ненадлежащее качество довольно спорный случай, поэтому для предъявления жалобы покупателю понадобится прибегнуть не только к комиссионному заключению в присутствии представителя продавца, но и возможно к услугам независимой экспертизы. Сделанные выводы излагаются в письме, а в приложении будут акты осмотра.

    Требование должно вручаться лично ответчику или высылаться по почте, одним из видов заказных сообщений. Такая мера важна для того, чтобы ответчик в обязательном порядке принял заявление и сделал пометку об этом на втором экземпляре, предназначенном для заявителя.

    Скачать образец 

    Ответ поставщика на претензию по качеству товара

    В 30-дневный срок ответчик должен отреагировать на претензию заявителя. Ответ дается письменно и содержит сведения о дальнейших намерениях ответчика.

    Ответчик может:

    • Согласиться с заявленными требованиями в полном объеме или частично;
    • Отказать в поставке товара или услуге, либо возврате денежных средств;
    • Выставить встречные требования;
    • Заявить о необходимости дополнительной проверки.

    В случае отсутствия ответа заявитель вправе подать иск в суд.

    Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (5 4,20 из 5)
    Загрузка…

    Источник: //bankitb.ru/pretenzii/kak-pravilno-napisat-pretenziyu-po-dogovoru-postavki-tovara.html

    Претензия по договору поставки товара — образец

    Претензия по недопоставке продукции

    Случается, что поставки товара не соответствуют ожидаемому качеству или описанию ее характеристик. В этом случае потерпевшая сторона имеет право составить претензию по существующему договору.

    Особенности подготовки претензии по договору поставки

    Основание для того, чтобы обжаловать факт недопоставки в отведенный срок, либо составить жалобу по качеству продукции, предоставляет закон о защите потребительских прав.

    В соответствие с этим нормативом каждый покупатель или получатель услуг имеет право обжаловать содержание договора.

    Также на этот случай продавец обязывается оформить возврат денежных средств, если это будет обосновано.

    Претензия по договору поставки продукции составляется через стандартный образец. Этот документ учитывает особенности регулирования прав потребителей. Если субъект предоставляет некачественную продукцию, либо другим способом нарушает содержание закона, составляется специальное письмо.

    Претензия – документ, который говорит о негативном отношении потребителя или получателя услуги. В качестве лица, оформляющего жалобу, может выступить физический или юридический объект.

    Такой образец будет адресован самому предприятию, которое не выполнило требования по качеству или сделало факт недопоставки. Жалоба может оформляться по сделке для поставки товара либо оказанных услуг.

    Если образовывается задолженность или просрочка со стороны поставщика, в документе указывается сумма, которую требуется оплачивать в пользу потребителя.

    претензии по договору поставки товара

    Документ на данное содержание составляется в произвольной форме. Образец должен содержать факт неудовлетворения по качеству продукции или услуг.

    Также следует включить такие особенности как контактные данные потребителя, и сведения о стороне, которая реализовала плохой по качеству продукт.

    Далее описываются требования, например, возврат денежных средств, или исправление текущей недопоставки в отведенный срок.

    Если деятельность потребителя потерпела убытки через факт недопоставки или отклонений по качеству, эти сведения также включаются в документ.

    Как правильно составить претензию по договору поставки товара?

    Хоть этот документ составляется произвольно, существуют общие требования, которым он должен соответствовать.

    Чтобы оформить его надлежащим образом, рекомендуется скачать образец типовой формы для написания по договору поставки товара или его недопоставки. Это актуально, когда появляется причина пожаловаться поставщику или сделать взыскание. Важным для оформления жалобы является содержание информационной части бланка.

    Если лицо имеет предпринимательский образец документации по договору поставки товара, то сможет просто переписать данные о поставщике в свой образец документа.

    Образец претензии поставщику за недопоставку товара

    В поисках информации о том, как правильно написать претензию на недопоставку товара, многие рассчитывают увидеть примерное содержание документа. Поэтому сегодня актуально такое приложение как образец формы, которую можно скачать в небольшой срок. Данное содержание актуально, чтобы оформить любое нарушение прав потребителя по факту недопоставки в срок или проблем по качеству.

    Образец включает такие особенности:

    • Название бланка;
    • Наименование сторон;
    • Особенности жалобы;
    • Требования потребителя.

    Скачать образец 

    Поскольку ежегодно нормативы из законодательства изменяются, содержание и особенности этого образца остаются актуальными. В ответ на действующие требования закона составлен новый образец, который предлагается скачать.

    Особенности этого шаблона позволят оформить через него запрос на возврат денежных средств по плохому качеству продукции или ее недопоставки в срок.

    Подобный спор между сторонами должен быть оформлен через два экземпляра документа.

    Скачать образец 

    Срок предъявления претензии по качеству товара по договору поставки

    Образец претензии о возврате некачественного товара по договору поставки должен быть рассмотрен на протяжении месяца.

    Когда этот срок окончится, организация будет отвечать через судебный порядок следствия. Потребитель самостоятельно организовывает досудебный порядок рассмотрения, описав особенности правонарушения, и запросив возврат денежных средств. Если в отведенный срок не поступит ответ от компании, можно оформлять возврат денежных средств через суд.

    Срок такого разбирательства зависит от сложности дела.

    Кстати, о сроке ответа на претензию написано в следующем материале.

    Ответ на претензию по качеству товара по договору поставки

    Когда особенности продукции не соответствуют ожидаемым, или существует факт недопоставки, потребитель подает жалобу, и получит ответ в срок одного месяца.

    Ответ может быть положительным, после чего производится возврат денежных средств по договору поставки товара или удовлетворение других требований. Также в этот срок может поступить негативный ответ.

    В случае его не обоснования ответ может быть обжалован через суд, где запрашивается возврат денежных средств. Если ответ не поступает в месячный срок, услуга или продукция компании также обжалуется через суд.

    Главный принцип среди положений о потребительских правах состоит в справедливости и прозрачности. Ответ от нарушителя этих прав будет получен в досудебном или судебном порядке, после чего наступит ответственность поставщика и оплата ущерба. Эти мероприятия легко инициировать через пример формы, которые предлагается скачать.

    Скачать образец ответа

    Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

    Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (7 3,71 из 5)
    Загрузка…

    Источник: //the-right.org/pretenzii/kak-sostavit-pretenziyu-po-dogovoru-postavki-tovara.html

    Как правильно составить претензию о недопоставке товара по количеству? Образец ее заполнения

    Претензия по недопоставке продукции

    В процессе взаимодействия юридических лиц нередко возникают ситуации, когда в партии товара была обнаружена недопоставка.

    Для того чтобы уладить сложившуюся проблемную ситуацию, покупателю следует направить своему поставщику официальную претензию.

    Как можно зафиксировать недопоставку заказанного товара

    Договоры купли-продажи или поставки товара между юридическими лицами регулируются Гражданским кодексом. Согласно п. 1 ст. 466 закона в случае недопоставки товара (или поставки товара в меньшем количестве, чем это было указано в договоре) покупатель может требовать:

    1. Возврата поставленного товара обратно поставщику.
    2. Возврата денежных средств за непоставленные товары.
    3. Восполнения недопоставленного количества товаров в сжатые сроки.

    В том случае, если покупатель не отказался от договора купли-продажи, или срок его действия не истек, то поставщик обязан совершить допоставку нужной партии товара (согласно п. 1 ст. 511 Гражданского кодекса).

    Но, когда срок действия договора истек, поставщик не обязан совершать допоставку, а требования покупателя об этом будут находиться вне правового поля.

    Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

    • Москва: +7 (499) 110-86-72.
    • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

    Согласно определению ВАС от 2011 года №ВАС-12410/11, покупатель после истечения срока действия договора не может взыскивать неустойку с поставщика. При этом он наделен правом на взыскание убытков с поставщика, которые возникли у него из-за неполной поставки товара.

    Но обычно даже несмотря на истечение срока договора, покупателю и поставщику удается договориться о допоставке нужной партии товара. В этом случае допоставленный товар будет восприниматься как разовая сделка купли-продажи.

    Покупателю стоит учитывать позицию судов о том, что недопоставка не может быть приравнена к поставкам некачественного товара или товара с недостатками. Поэтому она не может служить основанием для расторжения договора купли-продажи.

    Если была выявлена недостача, то составляется акт о недопоставке товара. Такой документ составляется в произвольном варианте, если в договоре купли-продажи не прописан иной вариант.

    Так, в договоре между некоторыми контрагентами может содержаться подробная инструкция о приемке товара по количеству.

    Обычно процедура выявления недостатков включает в себя такие этапы:

    1. В процессе приемки товара приглашается представитель продавца для оформления акта о недостаче.
    2. В акте необходимо прописать: сведения о получателе; данные о лицах, которые участвовали в приемке; дата и номер товарной накладной, количество недостающего товара и пр.
    3. К акту нужно приложить копии сопроводительной документации.

    Как составить претензию

    Претензию при неполной поставке товара нужно составить в таких ситуациях:

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

    • Москва: +7 (499) 110-86-72.
    • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
    1. Если покупатель хочет отказаться от груза, привезенного поставщиком, и внесения платы за него.
    2. Если покупатель планирует вернуть деньги за непоставленный товар.
    3. Если покупателю требуется переложить на поставщика расходы по приобретению продукции у другого продавца в виде разницы между фактической поставкой по договору купли-продажи и вынужденному заключенному договору с иным поставщиком (согласно п. 1 ст. 520, 524 Гражданского кодекса).
    4. Если покупатель хочет взыскать с поставщика неустойку за неисполненные обязательства по ст. 521 Гражданского кодекса.

    Претензионный порядок решения спорной ситуации должен применяться, если поставщик отказывается добровольно удовлетворить требования покупателя, и последний планирует обратиться в суд. В Арбитражном суде не примут дело к рассмотрению, если покупатель предварительно не направит официальную претензию поставщику.

    Претензия составляется в произвольной форме. В ее структуре следует предусмотреть такую информацию:

    1. Наименование получателя и отправителя.
    2. Сведения о совершенных нарушениях поставщиком: какое количество товара было предусмотрено договором и какое фактически было поставлено, в каком документе с представителем продавца было зафиксировано нарушение и пр.
    3. Конкретные требования покупателя.
    4. Сроки удовлетворения требований.
    5. Предупреждение о намерении обратиться в суд за защитой своих интересов при отказе добровольно выполнить требования.

    Требование покупателя может содержать любой приемлемый для покупателя исход спора: возврат денег, внесенных авансом, уплата неустойки или убытков (по 393 статье ГК), выплата процентов за пользование чужими деньгами, если имело место авансирование (ст. 395 ГК РФ, п. 4 ст. 487 ГК РФ) и пр.

    Как отправить претензию

    Претензию можно передать покупателю одним из указанных способов:

    1. Лично в руки уполномоченному специалисту (в канцелярию или секретариат). При этом от представителя поставщика необходимо получить расписку в получении документов или один экземпляр претензии с отметкой о принятии, датой получения и подписью представителя и печатью компании.
    2. Альтернативным способом отправки претензии является использование почтовых услуг. Письмо направляется заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

    Сроки предъявления

    Сроки предъявления претензии установлены в течение действия договора поставки или купли-продажи. Но по договоренности сторон могут быть предусмотрены иные более сжатые временные рамки для предъявления претензий: например, в течение 10 дней после поставки товара.

    Сроки рассмотрения претензии в Гражданском кодексе определяются как «разумные». Указания на конкретные временные рамки здесь не содержится. Но временные рамки могут быть предусмотрены договором купли-продажи или содержаться в самой претензии. На практике стороны обычно придерживаются 30-дневных сроков для рассмотрения претензии и предоставления ответа на нее.

    Если ответные действия поставщика не удовлетворили покупателя, либо покупатель так и не дождался от поставщика ответа, то покупатель имеет все основания обратиться за защитой своих интересов в Арбитражный суд.

    //www.youtube.com/watch?v=g_tZGQloZj0

    Таким образом, претензионный порядок решения вопроса с недостающими товарами является предшествующим этапом удовлетворению требований в судебном порядке. Покупатель может потребовать возврата денег, доставки недостающего количества товаров, возмещения средств на покупку недостающей партии у другого поставщика и пр.

    Претензия составляется в письменном виде и содержит указание на обстоятельства произошедшего, требования покупателя и сроки их удовлетворения. Претензия передается лично поставщику или направляется по почте.

    При отсутствии ответа на претензию или конкретных действий поставщика в оговоренные сроки покупатель может обратиться в суд.

    • Москва: +7 (499) 110-86-72.
    • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

    Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

    Источник: //zakonguru.com/zpp/tovary/pretenzia-o-nedopostavke.html

    Претензия к поставщику товара: как написать, образец

    Претензия по недопоставке продукции

    Претензия поставщику товара – это письменное требование покупателя устранить выявленные нарушения поставки.

    Внимание! При неисполнении договора поставки поставщиком – сразу отправляйте претензию. Не тратьте время на устные переговоры. Разрешение спора займет 3-4 месяца и любое промедление только увеличит этот срок. Вести устные переговоры лучше после отправки претензии.

    Наша фирма представляет высококвалифицированные услуги юриста в арбитражном суде. Предоставьте решение Ваших проблем нашим профессионалам.

    Претензия поставщику товара направляется в следующих случаях:

    Отправка претензии поставщику – обязательный шаг

    Согласно ч.5 ст.4 Арбитражного процессуального кодекса РФ стороны спора обязаны соблюсти досудебный порядок разрешения спора. Сторона, чье право нарушено обязана направить нарушителю на юридический адрес письменную претензию.

    Ответчику дается 30 календарных дней для добровольного удовлетворения претензии. Этот срок отсчитывается с даты направления претензии.

    Обратиться в суд можно только после прохождения досудебного претензионного порядка – то есть по истечении 30 календарных дней с момента направления претензии.

    Как написать претензию поставщику

    Претензия поставщику должна содержать следующие сведения:

    1. Сведения о получателе и отправитель претензии (полное наименование, юридический адрес, ИНН, ОГРН)
    2. Дата составления претензии
    3. Описание причин предъявления претензии
    4. Ссылки на договор (при наличии) и нормативные акты в обоснование своей позиции
    5. Перечень требований отправителя
    6. Указание, что претензия является досудебной
    7. Расчет требований
    8. Подпись уполномоченного лица организации-отправителя претензии, а также печать организации
    9. Перечень приложений (перечень документов, которые прилагаются к претензии)
    10. Копии приложений (документы на которые ссылается в претензии отправитель)

    Скачать: Претензия поставщику образец.

    Претензия поставщику является официальным документом. В ней нужно корректно отразить фактические обстоятельства, основания требований и перечень требований.

    Если в претензии будут некорректно указаны основания предъявленных требований, суд может отказать в иске и потребовать повторного прохождения претензионного порядка. Также суд может отказать в удовлетворении требований, не указанных в претензии.

    Важность содержания договора

    Некоторые договоры предусматривают особый порядок претензионного урегулирования, который становится обязательным для сторон.

    Внимательно изучите договор перед тем как начинать спор – нужно заранее оценить варианты развития событий в суде и исходя из этого следовать определенной линии поведения уже на этапе претензионного урегулирования.

    Если нет договора поставки?

    Отсутствие договора не означает отсутствия сделки. Наличие сделки можно подтвердить накладными, платежными поручениями, перепиской, итд.

    Отношения без договора регулируются общими нормами Гражданского кодекса. Однако отсутствие договора влечет ряд негативных последствий:

    • в суде будет необходимо доказывать заключение сделки
    • невозможно разрешить спор в упрощенном порядке – без явки в суд
    • если спор о заключении сделки – невозможно ссылаться на свидетельские показания
    • если требования неденежные – невозможно взыскать неустойку
    • если требования денежные – возможно взыскать только законную неустойку
    • договоренность относительно ассортимента, комплектности, перевозки, итд нужно доказывать
    • трудно доказать просрочку поставки
    • спор о качестве разрешается на основании ГОСТов и обычно предъявляемых требований, применимость которых нужно доказать

    Как направить претензию поставщику

    Претензия должна быть направлена в письменном виде на юридический адрес поставщика. Иной способ может быть предусмотрен только договором. По общему правилу предъявление претензии по телефону или в email переписке – не является надлежащим способом вручения претензии.

    Перед отправкой претензии еще раз убедитесь, что претензия: (1) подписана уполномоченным лицом – генеральный директор или по доверенности, и (2) в ней проставлена дата и печать.

    Претензия поставщику может быть направлена следующими способами:

    1. Личное вручение

    Распечатайте две копии претензии. Одну копию передайте сотруднику организации-получателя. На другой (своей) копии требуйте поставить печать организации-получателя, дату получения, подпись и инициалы сотрудника, принявшего претензию.

    2. Курьерская доставка

    Обязательно заказывайте доставку через службу, которая имеет лицензию на почтовую деятельность – DHL, Pony Express, итд. При отправке обязательно оставьте у себя опись отправления, в которой должно быть указано, что была отправлена претензия поставщику.

    3. Почта России

    Заказывайте отправку ценным письмом с описью вложений. Проследите, чтобы на квитанции вписали полный адрес получателя.

    Срок для ответа на претензию

    Поставщик, получивший претензию должен урегулировать спор в течении 30 календарных дней с даты направления претензии.

    Если поставщик не отвечает на претензию или получен отказ – обращайтесь в суд

    Если в течение 30 дней поставщик не удовлетворил требования – незамедлительно обращайтесь в арбитражный суд. Не реагируйте на обещания уладить спор.

    Подать в суд на поставщика

    О том, как подать в суд на поставщика и как проходит судебный процесс подробно описано в нашей статье: Суд по договору поставки.

    Иск к поставщику следует подавать в арбитражный суд по месту нахождения юридического адреса поставщика.

    Еще раз обращаем внимание, что арбитражный суд не примет исковое заявление к поставщику, если не будет предоставлено доказательств прохождения претензионного урегулирования спора, предусмотренного законом (читайте выше).

    Возмещение расходов на юр. услуги

    Расходы на юридические услуги, понесенные в процессе соблюдения обязательного претензионного порядка – возмещаются ответчиком (п.4 Постановления Пленума ВС РФ от 21.01.2016 № 1).

    Все расходы на юристов уже на стадии претензии должны быть возмещены поставщиком.

    Срок рассмотрения дела

    Судебные споры между поставщиками и покупателями рассматриваются в арбитражном суде в среднем в течение 3-4 месяцев (с момента подачи иска до вступления решения в силу).

    В заключение

    Претензия поставщику товара – 1-ый этап разрешения спора. Направление претензии обязательно. При неудовлетворении претензии в 30-дневный срок покупатель вправе подать в суд на поставщика.

    Консультация юриста

    Источник: //praktikamsk.ru/articles/spory_po_postavke/pretenziya_postavshchiku/

    ПраваСвет
    Добавить комментарий