Жилищный кодекс рф 2019 наказание управляющей компании

Жилищный кодекс рф 2019 мокрые зоны

Жилищный кодекс рф 2019 наказание управляющей компании

04.01.2019

Итак, у Государственной жилищной инспекции появились новые полномочия.

Теперь специалисты жилконтроля могут проверять соблюдение требований правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, правил изменения размера платы за содержание жилого помещения, правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домах.

А если вам очень нужно, чтобы проверка управляющей компании была проведена и поскорее, обращайтесь к главному жилищному инспектору РФ, чтобы тот издал соответствующий приказ, — это будет основанием для внеплановой проверки в рамках лицензионного контроля.

Также ГЖИ теперь вправе проводить проверки нарушений требований по размещению информации в ГИС ЖКХ органами местного самоуправления, ресурсоснабжающими организациями, лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами.

Актуально, учитывая, что скоро Государственная информационная система ЖКХ будет главным источником всей информации для потребителей жилищно-коммунальных услуг, а также и широко доступным сервисом для контроля и жалоб. Теперь основаниями для проведения внеплановой проверки жилищной инспекцией может быть и выявление в ГИС ЖКХ фактов нарушений.

Кроме того, проверка может проводиться по приказу главного жилищного инспектора РФ. Причем проверять можно без согласования с органами прокуратуры и предварительного уведомления проверяемой организации. Еще более существенные изменения произошли в сфере лицензионного контроля.

Теперь лицензия управляющей компании предоставляется на срок пять лет, действует она только на территории того субъекта Российской федерации, в котором она была выдана. Порядок продления срока лицензии позже будет установлен отдельным постановлением Правительства РФ.

Для управляющих компаний, которым уже выдана лицензия, срок действия лицензии считается с даты вступления в силу изменений в Жилищный кодекс, то есть с 11 января 2018 года. «Эта «перезагрузка» означает, что раньше 2023 года им можно не беспокоиться. Но расслабляться не стоит! Потому что федеральным законом запретили создавать УК-клоны (наконец-то!).

Теперь лицензию не смогут получить или могут лишиться ее управляющие компании, наименование которых сильно (до степени смешения) совпадает с названием другой управляющей компании, уже имеющей лицензию.

Правда, если УК располагает лицензией на право управления жилфондом на момент принятия закона и ее название слишком походит на название другой компании, то ей дадут полгода на устранение этого нарушения и приведение в соответствие уставных документов. Но если управляющая компания более полугода ни одним домом не управляет, то теперь она лишается лицензии на право управления домами.

Новое законодательство коснется и наказания управляющих компаний за невыполнение предписаний ГЖИ. Если в течение года с даты выдачи предписания от инспекции судом два или более раз было назначено административное наказание за неисполнение этого предписания, дом исключается из лицензии такой компании.

Причем для этого уже не требуется отдельного решения суда: такое действие производится исключительно на усмотрение контролирующего органа. Если же жилинспекция выпишет предписание об устранении нарушений основных лицензионных требований, перечисленных в п.1 — 5 ч.1 ст.

193 ЖК РФ (регистрация УК за переделами РФ, отсутствие у должностного лица квалификационного аттестата и так далее), и в течение 12 месяцев это предписание не будет исполнено, из лицензии такой УК могут быть исключены все дома — но также по усмотрению ГЖИ.

Если в течение года с того момента как УК будет назначено административное наказание за грубое нарушение лицензионных требований, она опять совершит грубое нарушение лицензионных требований, из ее лицензии также могут быть исключены все многоквартирные дома — без решения суда и на усмотрение жилинспекторов.

А что такое грубое нарушение лицензионных требований — решит Правительство РФ, которое утвердит перечень таких нарушений своим постановлением. Соответственно исключать из лицензии дома за грубые нарушения лицензионных требований можно будет только спустя 10 дней после утверждения этого перечня правительством.

То же произойдет и при вступлении в силу решения о признании управляющей компании банкротом.

Если же в течение двенадцати месяцев управляющей компании три и более раз будут назначены административные наказания за воспрепятствование жилищному надзору при проведении проверок или за уклонение от таких проверок, из лицензии этой УК могут быть исключены все дома, в отношении которых она препятствовала проведению проверок.

Но в случае, когда дом исключили из лицензии компании, но новая управляющая организация для этого дома не определена, та же компания обязана продолжить обслуживание данного дома — до тех пор, пока у дома не появится новая «управляйка».

Если управляющую компанию лишили лицензии или из ее лицензии исключили дом, то она также обязана в течение трех рабочих дней с момента определения новых управляющих организаций для тех домов, которыми она управляла, передать этим управляющим организациям все документы, ключи, электронные коды доступа и оборудование от этих домов.

Важные изменения относятся и к процессу смены управляющей организации.

При прекращении управления многоквартирным домом в течение трех рабочих дней с даты принятия решения общего собрания собственников об изменении способа управления или выборе новой управляющей организации, старая управляющая организация обязана передать техническую документацию на этот дом и иные связанные с управлением им документы, ключи от помещений, электронные коды доступа, специализированное оборудование лицу, взявшему на себя обязательства по управлению данным многоквартирным домом. Для всех управляющих организаций закрепили в законе обязанность заключать договоры поставки ресурсов, в том числе в отношении коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме. Что весьма важно, поскольку многие управляющие компании упорно избегают этого, несмотря на требование законодательства. Через год, в январе 2019 года, у нас появятся временные управляющие компании. Если жители не выбрали способ управления и управляющую компанию или конкурс по выбору такой управляющей компании был признан несостоявшимся, органы местного самоуправления смогут назначить такому дому временную управляющую компанию, имеющую лицензию, и работать будет до тех пор, пока собственники сами не выберут управляющую организацию или не будет проведен конкурс, но на срок не более одного года. Порядок выбора такой временной организации будет определен соответствующим постановлением Правительства РФ, которое должно выйти в 2018 году. Теперь в ЖК РФ однозначно закреплено, что новая УК обязана приступить к исполнению договора управления многоквартирным домом с даты внесения изменений в реестр лицензий, то есть с момента включения данного дома в лицензию новой управлющей компании, — и ни днем раньше, ни днем позже. При расторжении договора управления многоквартирным домом, прежняя управляющая компания обязана в течение пяти рабочих дней разместить информацию о прекращении управления таким домом в ГИС ЖКХ и направить в жилищную инспекцию. Если же она этого не сделает, ГЖИ провдет внеплановую проверку, по итогам которой исключит сведения о данном доме из лицензии такой УК. Основанием для проведения такой проверки может стать заявление от новой компании о том, что она заключила договор управления домом. А если жители поменяли управляющую организацию, и судом было установлено, что соответствующее решение общего собрания по каким-то причинам неправомочно, жилищная инспекция как орган лицензионного контроля вносит повторные изменения в реестр лицензий. Но не ранее даты вынесения решения судом. Есть в законе и новшества при проведении общих собраний собственников многоквартирных домов. Теперь, согласно этим изменениям, если совет многоквартирного дома не был переизбран по завершению срока его полномочий, его полномочия продлеваются повторно на тот же срок. Управляющие компании, ТСЖ или ЖСК обязали вести реестр собственников помещений в многоквартирном доме, в котором содержатся все реквизиты каждого собственника, необходимые для проведения общего собрания собственников. Такой реестр они должны дать в течение пяти дней любому собственнику, обратившемуся с письменным заявлением, в случае если этот реестр необходим ему для проведения общего собрания собственников. Для предоставления этого реестра одному из собственников согласие на передачу персональных данных от остальных собственников не требуется. Подлинники решений и протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах после проведения общего собрания в обязательном порядке передаются в управляющую организацию не позднее чем через десять дней после подведения итогов собрания, и затем уже в течение пяти дней после их получения управляющей организацией, она передает их в орган государственного жилищного надзора, где они и будут храниться. При этом в месте, которое определено решением данного собрания, хранятся только копии протоколов общих собраний и решений собственников. О том, какие штрафы (в пользу потребителя!) предусмотрены для нерадивой управляющей компании. Если плата «за содержание» начислена неправильно, собственник имеет право потребовать от управляющей организации выплатить штраф в размере 50 процентов от того, что она начислила сверх положенного. Штраф этот уплачивается в пользу собственника — за исключением тех случаев, когда неверное начисление произошло по вине самого собственника, или если компания вовремя спохватилась и устранила ошибку до обращения или оплаты по неверному начислению. Аналогичным образом был подкорректирован порядок оплаты штрафа в пользу собственника при неправильном начислении платы за коммунальные услуги. Оплата всех этих штрафов производится путем уменьшения сумм в последующих платежках на сумму штрафа. Зато требование по обязательному размещению платежек в ГИС ЖКХ отменено. И немного о грустном. Если, выполняя обязательства по договору управления управляющая компания по факту потратила меньше средств, чем было рассчитано при установлении тарифа, и при этом все работы и услуги по дому оказывались надлежащего качества, то сэкономленные средства остаются в распоряжении управляющей компании. Правда, договором управления может быть предусмотрен и другой способ распределения экономии, полученной УК. При этом в той же части ЖК РФ отмечено, что договором управления многоквартирным домом может быть предусмотрено иное распределение сэкономленных в процессе работы средств.

Анна Лиханова

Рекомендуем прочесть:  Какая поликлиника по адресу проживания в москве

Жилищный кодекс снова терпит изменения

6. Право преимущественной покупки — это право участников общей долевой собственности в отношении продаваемой постороннему лицу доли в принадлежащем им имуществе по цене, за которую она продается, и на прочих равных условиях, кроме случая продажи такой доли с публичных торгов. Уступка права преимущественной покупки доли не допускается.

Статья 42 ЖК РФ

Здравствуйте.

Скажите, пожалуйста, обязательно ли выплачивать средства на капитальный ремонт дома, если его собираются ликвидировать? Мы проживаем в 9-этажном доме, который хотят признать аварийным, и снести, а жильцов переселить в более благоустроенные дома. Теперь многие отказываются платить ежемесячные взносы на капитальный ремонт здания, ведь его собираются сносить. Скажите, обязательны ли платежи?
читать дальше.

Жилищный Кодекс Российской Федерации (РФ) — ЖК РФ 2019 — 2018 — Москва, Cанкт-Петербург

— Если жильцы дома не выбрали управляющую организацию, по закону орган местного самоуправления обязан объявить конкурс и выбрать для вас управдома. Конкурс может проходить несколько раз, и каждый раз будет увеличиваться стоимость договора управления, пока не найдется УК, которая за предлагаемую цену будет готова взять ваш дом на обслуживание.

Изменения в жилищном кодеске с 2019

Предусмотрены специальные главы, регулирующие перевод жилых помещений в нежилые и наоборот, переустройство и перепланировку, создание и деятельность ТСЖ и жилищно-строительных кооперативов, правовое положение их членов. Последний раздел кодекса посвящен управлению многоквартирными домами.

Жилищный кодекс (ЖК РФ)

Согласно ЖК РФ каждый гражданин имеет равные права на владение, пользование и распоряжение жилыми помещениями. Также жилищное законодательство гарантирует безопасность жилья, его неприкосновенность и недопустимость произвольного лишения жилища.

Наряду с правами граждан на жилье, в жилищном кодексе оговариваются также обязанности граждан, которые заключаются в бережном отношении к жилому помещению, использовании его строго по назначению, соблюдении правил пользования жильём, в экономном расходовании воды, газа, электроэнергии и тепла.

Рекомендуем прочесть:  Можно ли снять машину с учета по страховым взносам

Жилищный кодекс (ЖК РФ) 2019

Известная истина, что знание – это оружие, которое может пригодиться, полностью относится и к положениям нового Жилищного Кодекса. При наступлении факта вступления в те или иные правовые взаимоотношения гражданин становится перед проблемой знания всех подробностей и своих возможностей в наступившей ситуации.

Источник: https://corona-tv.ru/avtoyurist/zhilishhnyj-kodeks-rf-2019-mokrye-zony

Жилищный кодекс рф 2019 наказание управляющей компании

Жилищный кодекс рф 2019 наказание управляющей компании

Начиная с 1 сентября 2014 года, все ТСЖ должны регистрироваться в качестве ТСН, при этом для уже действующих товариществ перерегистрация не нужна.

Договор управления многоквартирным домом, заключенный в порядке, установленном настоящей статьей, должен быть размещен управляющей организацией в системе в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Основание проведения переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном домеСтатья 27 Жилищного кодекса РФ.

жилищное законодательство вновь изменилось

Для специалистов в жилищном праве, тех, кто не любит читать комментарии и измышления других юристов, предлагаем текст (т.к. изменения внесены федеральным законом, то по тексту будем этот документ называть «Закон об изменениях»), и продолжим разговор с остальными читателями.

В тексте будем использовать ссылки на Жилищный кодекс РФ в действующей сейчас редакции и Закон об изменениях.
В случае если подобные неудобства обусловлены проведением ремонтной деятельности, то известить жильцов путем подачи объявления необходимо за 10 суток до начала работ.

Теперь основаниями для проведения внеплановой проверки жилищной инспекцией может быть и выявление в ГИС ЖКХ фактов нарушений. Кроме того, проверка может проводиться по приказу главного жилищного инспектора РФ. Причем проверять можно без согласования с органами прокуратуры и предварительного уведомления проверяемой организации.

После регистрации ТСЖ присваивается индивидуальный расчетный счет, на который впоследствии поступают внесенные жильцами средства.

Федеральным законом устанавливается компетенция организации и обязательства, которые она должна выполнять в соответствии с договором.

Ещё одно изменение в области лицензирования управляющих организаций – у лицензий появился срок действия. Теперь они предоставляются на 5 лет, по истечении срока лицензии нужно будет продлевать.

Действие начинает исчисляться с момента вступления в силу Федерального закона от 31.12.2017 № 485-ФЗ, то есть с 11 января 2018 года.

К 11 января 2023 года действие лицензий управляющих организаций закончится.

На протяжении уже ни первого года в России происходит становление и оптимизация управления многоквартирных жилых домов. К одной из важнейших проблем, требующих оперативного решения относится низкая информированность населения в вопросах обслуживания и ремонта жилых помещений, предоставления услуг ЖЭК, и прочих вопросов, касающихся ведения управляющих организаций.

К различным дополнительным услугам, оказываемым УК, можно также отнести вывоз крупногабаритного мусора. Компания не обязана выполнять эту функцию по умолчанию, как в случае с обычными бытовыми отходами. Поэтому жильцам нужно оформлять отдельное соглашение о вывозе подобных отходов, а также дополнительно за это платить.
Ст.

162 ЖК РФ устанавливает перечень мероприятий по подбору управляющей компании. Исходя из статьи, подписывается договор управления многоквартирным домом. Сторонами его подписания являются владельцы квартир и руководство управляющей организации.

Избираемая организация должна обладать лицензией на ведение управленческой деятельности в многоквартирных зданиях.

Но расслабляться не стоит! Потому что федеральным законом запретили создавать УК-клоны (наконец-то!). Теперь лицензию не смогут получить или могут лишиться ее управляющие компании, наименование которых сильно (до степени смешения) совпадает с названием другой управляющей компании, уже имеющей лицензию.

Правда, если УК располагает лицензией на право управления жилфондом на момент принятия закона и ее название слишком походит на название другой компании, то ей дадут полгода на устранение этого нарушения и приведение в соответствие уставных документов.

Но если управляющая компания более полугода ни одним домом не управляет, то теперь она лишается лицензии на право управления домами.

Полномочия управляющей компании и её обязательства оговариваются с жильцами многоквартирного дома, после чего включаются в договор.

Для процедуры регистрации ТСЖ необходимы следующие документы:

  • бланк заявления о постановке на учет юридического лица;
  • протокол общего собрания собственников недвижимости;
  • расчет доли каждого из собственников;
  • устав ТСЖ.

Отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном домеСтатья 28 Жилищного кодекса РФ. Завершение переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном домеСтатья 29 Жилищного кодекса РФ.


Если же жилинспекция выпишет предписание о устранении нарушений лицензионных требований, перечисленных в п.1 — 5 ч.1 ст. 193 ЖК РФ, и в течение двенадцати месяцев это предписание не будет исполнено, из лицензии такой УК могут быть исключены все дома (ч. 5.1 ст.

198 ЖК РФ) также по усмотрению жилинспекторов.

В 2017 году Минстрой планирует ввести стандарты качества, которые будут применяться при лицензировании и проверке управляющий компаний. Стандарты охватят все аспекты деятельности УК, которые можно выразить в качественных показателях, в том числе:

  • скорость реагирования на жалобы и обращения граждан;
  • минимальный перечень выполняемых работ;
  • скорость выполнения работ и т. д.

Собственники квартир смогут менять недобросовестную ук без суда

Обеспечение жилищных прав собственника жилого помещения при изъятии земельного участка для государственных или муниципальных нуждСтатья 33 Жилищного кодекса РФ.

Пользование жилым помещением, предоставленным по завещательному отказуСтатья 34 Жилищного кодекса РФ.
В Уставе должны быть отражены все основные аспекты обслуживания и содержания дома. В нем указывается адрес дома, место и дата составления документа.

Также прописываются цель функционирования ТСЖ, права и обязанности всех участников товарищества.

Также ГЖИ теперь вправе проводить проверки нарушений требований по размещению информации в ГИС ЖКХ органами местного самоуправления, ресурсоснабжающими организациями, лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами.

Актуально, учитывая, что скоро Государственная информационная система ЖКХ будет главным источником всей информации для потребителей жилищно-коммунальных услуг, а также и широко доступным сервисом для контроля и жалоб.

Организация, которая занимается управлением многоквартирным домом, обязана отчитываться о своей деятельности перед нанимателями, то есть, жильцами. Эта норма содержится в ЖК РФ. Установлен конкретный период, когда УК должна предоставлять акты выполненных работ.

Это первый квартал нового отчетного года. Но сроки могут быть иные, если это предусмотрено соглашением.

Управляющая компания многоквартирных домов: основные обязанности

Теперь лицензия управляющей компании предоставляется на срок пять лет, действует она только на территории того субъекта Российской федерации, в котором она была выдана. Порядок продления срока лицензии позже будет установлен отдельным постановлением Правительства РФ.

Для управляющих компаний, которым уже выдана лицензия, срок действия лицензии считается с даты вступления в силу изменений в Жилищный кодекс, то есть с 11 января 2018 года. «Эта «перезагрузка» означает, что раньше 2023 года им можно не беспокоиться.
Выбор компании осуществляют путем проведения общего собрания собственников помещений.

Компания подписывает договора на оказание определенных услуг с каждым из собственников на условиях, принятых решением не менее 50% владельцев квартир.

Договор управления многоквартирным домомСтатья 163 Жилищного кодекса РФ. Управление многоквартирным домом, находящимся в государственной или муниципальной собственностиСтатья 164 Жилищного кодекса РФ.

В июле 2015 года ГД РФ приняла большое изменение в Жилищный кодекс РФ. Поговорим об уже вступивших в силу изменениях в ЖК РФ и тех, что еще не заработали, в нашем анализе «Анализ изменений ЖК РФ». Т.к. материала получается много, то разбиваем его на части.

Жилищный кодекс РФ, Статья 162 ЖК РФ

Статья 161 Жилищного кодекса РФ. Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домомСтатья 161.1 Жилищного кодекса РФ. Совет многоквартирного домаСтатья 162 Жилищного кодекса РФ.

Если, в течение двенадцати месяцев с даты выдачи предписания от жилинспекции, судом два или более раз было назначено административное наказание за неисполнение данного предписания, дом исключается из лицензии такой УК (ч. 5 ст. 198 ЖК РФ).

При этом для этого не требуется отдельного решения суда и такое действие производится исключительно на усмотрение контролирующего органа.

В случае, когда становится известно, что поставка определенной услуги станет невозможной, то требуется проинформировать жильцов об этом за сутки.

Изменения в жилищном кодексе рф с 3 апреля 2018 года

Кроме необходимости выбора метода управления домом, изменения позволили защитить собственников дома от инфляции в случае сбора средств на капремонт. Также были добавлены правила для регулирования способов выбора управляющего, его обязанности, иные условия, правила проведения конкурса на отбор организаций и в других аспектах.

  • хранение документов и их создание;
  • хранение данных о собственниках и нанимателях;
  • разработка и обсуждение вопросов о содержании имущества, проведения работ по ремонту;
  • создание плана содержания дома;
  • условия проведения капитального ремонта;
  • заключение договоров на предоставление услуг (горячая и холодная вода, газ и так далее);
  • контроль за недостатками и их обсуждение;
  • учет расходов за работы с документальным оформлением;
  • взаимодействие с учреждениями государственного и муниципального уровня.

Более того, он определяет обязательства компании, к которым относится проведение эксплуатационно-ремонтных и организационных услуг.

В договоре прописывается ряд нижеперечисленных обязательств:

  1. совокупность общедомового имущества, на которое распространяется управление и адрес здания;
  2. сервис и обслуживание, оказываемые организацией;
  3. определение величины, сроков внесения платы за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, в том числе ЖКХ, обслуживание и ремонт;
  4. порядок и временные рамки исполнения взятых на себя обязательств компанией и контроль над их исполнением.

Согласно ст. 140 ЖК РФ решением общего собрания ТСЖ может преобразовываться в жилищный или жилищно-строительный кооператив.

Источник: http://matrix66.ru/pravovye-stati/3103-zhilishhnyy-kodeks-rf-2019-nakazanie-upravlyayushhey-kompanii.html

Что должны делать бесплатно коммунальные службы?

Жилищный кодекс рф 2019 наказание управляющей компании

Каждый житель многоквартирного дома вносит плату на содержание своего дома и его капитальный ремонт. Но столкнувшись с той или иной проблемой, практически никому из нас не приходит в голову выяснить, какие же услуги сотрудники коммунального хозяйства обязаны оказывать вам на безвозмездной основе.

Безусловно, людским незнанием коммунальные службы пользуются активно – при вызове тех или иных специалистов неграмотный в вопросе человек рискует остаться без средств, несмотря на то, что уже давно заплатил по счетам.

Кто за что отвечает?

Как правило, большинство многоквартирных домов находится «под крылом» управления управляющих компаний. Этот орган выступает в качестве связующего звена между жителями дома и предоставителями коммунальных услуг, то есть подрядчиками.

Взаимодействие такого уровня устанавливается на основе заключенного договора управления. Именно в этом документе фигурируют все основные права и обязанности обеих сторон.

Как правило, в договоре управления оговорены следующие моменты:

  • Какие именно услуги управляющая компания берется выполнять на бесплатной основе,
  • Какую плату ежемесячно должны за это вносить жители многоквартирного дома,
  • Какие меры наказания грозят управляющей компании при невыполнении услуг договора.

Бесплатные услуги ЖКХ

Регулирует перечень услуг ЖКХ, которые должны осуществляться управляющей компанией бесплатно, следующие документы:

  • Статья № 36 Жилищного кодекса РФ,
  • Постановление Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года.

Именно эти документы обязывают управляющие компании следить за состоянием многоквартирного дома, в частности – за общим имуществом собственников дома. Здесь стоит оговориться, обязательные бесплатные услуги ЖКХ касаются непосредственно общего имущества дома, но никак не каждой отдельной квартиры в доме.

Что такое общее имущество дома?

К общему имуществу дома относятся:

  • Придомовая территория,
  • Чердаки и подвалы,
  • Лестничные площадки и лестницы, т.е. территория подъездов в целом,
  • Инженерные системы – лифтовая система, система отопления, газоснабжения, водопровод, освещение, канализация.

Одним словом, общее имущество дома представляет собой пространство, которым пользуются все жители многоквартирного дома.

Именно на поддержание его состояния на должном уровне, а также на ремонт, каждый житель дома вносит плату на ежемесячной основе.

Именно поэтому обитатели многоквартирных домов имеют полное право претендовать на то, чтобы управляющая компания качественно и своевременно осуществляла ремонтные работы и поддерживала состояние всех работающих систем на должном уровне.

Общее имущество дома в вашей квартире — кто должен ремонтировать?

Если общедомовое оборудование находится в вашей квартире, то управляющая компания также обязана его ремонт осуществлять бесплатно. К такому типу оборудования относятся:

  • Газопровод – управляющая компания несет ответственность за ремонт системы газоснабжения, но это вовсе не значит, что плита также будет ремонтироваться за счет УК. В случае проблем с системой последние отремонтируют непосредственно сам газопровод и отводы от него вплоть до запорного крана, который ведет к плите.
  • Стояки отопления и водоснабжения до отводящих труб.
  • Водоотводящие стояки с заглушками, патрубками и тройниками.
  • Приборы учета, встроенные в вышеперечисленные инженерные сети.

Общедомовое имущество: бесплатные услуги

Вполне возможно, что следующий список действий, который должна осуществлять КАЖДАЯ управляющая компания, вас не на шутку удивит. Поскольку жители дома ежемесячно платят средства на капитальный ремонт дома, содержание дома в целом и его ремонт, они имеют право требовать от управляющих компаний соответствующего уровня предоставляемых услуг.

Безусловно, при составлении договора на управление многие УК могут «схитрить» и вычеркнуть пару-тройку своих обязанностей, что в принципе останется незамеченным жителями дома. Мы приведем классический список обязанностей УК, которые взяла под своё крыло управляющая многоквартирным домом компания.

Ремонтные работы для дома, осуществляемые на бесплатной основе:

  • Реставрация незначительных трещин и сколов на поверхностях дома как внутри, так и снаружи.
  • Ремонт элементов, которые представляют угрозу жителям дома, то есть являются небезопасными. Это может быть как рассыпающиеся под ногами ступени, так и торчащие из перил гвозди или обваливающаяся на крыльце плитка.
  • Поддержание в надлежащем состоянии дверей и окон, которые ведут в подъезд.
  • Своевременная замена табличек, указывающих адрес дома на его фасаде.

Работы по содержанию дома в чистоте и безопасности, осуществляемые на бесплатной основе:

  • Уборка снега в зимний период,
  • Уборка наледи и сосулек с крыш и карнизов,
  • Установка уплотнителей на двери и окна подъезда для избежания сквозняков,
  • Замена лампочек в подъезде,
  • Ежедневная влажная уборка лифтового пространства,
  • Еженедельная уборка всего пространства дома, ежедневная уборка первых двух этажей дома, ежегодная генеральная приборка.

Как должно вестись поддержание чистоты на придомовой территории дома:

  • Ежедневная уборка мусора дворником,
  • В зимнее время уборка снега, очистка дорог ото льда, посыпание их песком,
  • В летнее время уход за газоном и цветами при их наличии,
  • Поддержание на должном уровне состояния детской площадки при её наличии.

Безопасность жителей многоквартирного дома

Управляющая компания должна беспокоиться о безопасности дома, которым она управляет, для этого на бесплатной основе осуществляются следующие виды услуг:

  • Проверка проводки,
  • Проверка изоляции,
  • Проверка состояния труб,
  • Проверка систем отопления.

Что делать, если управляющая компания не предоставляет услуги в полном объеме?

  1. Обратитесь в управляющую компанию – если вы получите отказ в бесплатном предоставлении той или иной услуги, выясните причину.
  2. Если УК ссылается на договор управления, в котором не числится та или иная услуга, вы имеете право созвать общее собрание собственников вашего дома, где обсудить возможности включения в договор не хватающих услуг.
  3. Если же УК по договору обязана предоставлять услугу, но отказывается это делать, вы имеете право обратиться в суд с коллективной жалобой собственников жилья или же в жилищную инспекцию.

Источник moydom.media

Источник: https://zhkhacker.ru/2019/01/chto-dolzhny-delat-besplatno-kommunalnye-sluzhby/

Куда жаловаться на управляющую компанию: образец жалобы в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру | Юридические Советы

Жилищный кодекс рф 2019 наказание управляющей компании

Последнее обновление Март 2019

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома.

Собственники квартир начинают «примерять» полученную из СМИ информацию на свои житейские проблемы и, как правило, выявляют недостатки в работе своей компании. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов.

Как обратиться, чтобы был реальный результат? Читайте здесь.

Перечислим все организации, куда обычно обращаются жильцы, если работа УК ими признана неэффективной, противоречащей интересам собственников и закону:

  1. Руководителю УК.
  2. В государственную жилищную инспекцию.
  3. В Роспотребнадзор.
  4. В прокуратуру.
  5. В суд.

Рассмотрим процедуру обращения в каждую из этих организаций в отдельности.

Директору УК

Многие собственники полагают, что обращаться письменно к управляющей организации бесполезно. Такой вывод зачастую неверен.

Пример №1. Чернов А.К. проживал на 9 этаже 9-этажного дома.

Он неоднократно приходил в офис УК с требованием отремонтировать дверь, ведущую на чердак, поскольку местные хулиганы каждую ночь устраивали посиделки на чердаке, распивали спиртное, слушали музыку и т.д.

Когда устные требования ни к чему не привели, Чернов А.К. обратился в УК с письменной претензией, ответом на которую последовал ремонт чердачной двери, буквально на второй день после обращения с заявлением.

Как ни странно, сотрудники УК понимают, что с письменным заявлением люди идут в компанию, когда их терпение уже закончилось.

Это означает большую вероятность написания жалоб в другие органы в случае игнорирования недовольства собственников на этой стадии.

Поэтому многие управляющие стараются выполнить все требования жильцов, написавших заявления – тем более, когда речь идет о незначительном объеме работ.

Поскольку все взаимные договоренности жильца с представителями управляющей компании регулируется Федеральным законом «О защите прав потребителя», то при подаче письменного заявления гражданином:

  1. можно вести речь о несоответствии предоставленных услуг заказчику – именно в таком ключе рассматриваются отношения между жильцами и управляющей компанией;
  2. обращение будет носить характер претензии, в которой содержится требование устранить недостатки услуги;
  3. ориентироваться на 10 суток, отведенных для рассмотрения заявления-претензии (не на 30-ть, как иногда принято считать);
  4. составляется два экземпляра, один из которых нужно передать в УК, а на втором поставить штамп о принятии и подпись секретаря. Именно с этой даты будут исчисляться 10 суток, по истечении которых можно предпринимать более действенные меры;
  5. указывается о способе обратного информирования: по почте или электронно, также можно оставить свой телефон для связи, чтобы по звонку вы явились сами за получением ответа.

Иногда на заявление не отвечают или направляют ответ спустя длительный срок. В некоторых случаях ответ заявителем получен вовремя, но, по сути, вопрос решен так и не был.

Пример №2. Пожилая гражданка Бешнова А.К., проживающая в многоквартирном доме на последнем этаже, неоднократно обращалась в управляющую компанию с вопросом о починке крыши, которая в осеннее время протекала. Не добившись ответов на свои устные просьбы, с помощью сына Бешнова А.К.

написала заявление в двух экземплярах и направила его заказной почтой в адрес УК. В течение 7 дней Бешнова А.К. получила ответ, содержание которого не решило проблему по существу.

Так, в ответном письме было указано на количество денежных средств, поступивших в УК за текущий год и расходы, на которые эти денежные средства были потрачены. По сути, в ответе было выражено сожаление о нехватке средств и обещание в неопределенном будущем проблему решить.

Таким образом, прямым отказом такое письмо не назовешь, но и решением проблемы его назвать тоже невозможно. Бешнова А.К. решила жаловаться в другие органы.

Жалоба в ГЖИ всегда влечет тщательную проверку, которая оканчивается в большинстве случаев привлечением виновных лиц к административной ответственности.

Кроме выписанного штрафа, руководителя компании ждет предписание об устранении целого ряда нарушений (в том числе и о тех, которые не были указаны в жалобе, но были выявлены в ходе проверки).

За невыполнение в установленный срок этого предписания управляющую компанию ждут новые штрафы.

ГЖИ занимается практически всеми вопросами, которые касаются надлежащего обслуживания многоквартирного дома с технической стороны:

  • соблюдение правил эксплуатации многоквартирного дома;
  • соблюдение стандартных расчетов, нормативов при обслуживании дома;
  • подготовка к отопительному сезону, в том числе и соблюдение сроков подготовки;
  • процедура проведения общего собрания жильцов, выбор и оформление полномочий управляющей компании.

На сайте жилищной инспекции вашего города подробно отражена информация о месте нахождения этой государственной организации. Жалобу можно подать как при посещении инспекции, так и заказным письмом, а также в электронной форме, прямо на сайте. Можно воспользоваться примерным образцом жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию (пояснения выделены синим):

В Жилищную инспекцию по Кировской областиул. Ленина, д. 43, офис 67г. КировПавловой Тамары Игнатьевны,проживающей по адресу:г. Киров, ул. Дельная, д.32, кв.3Тел. 8926777779

(жалоба должна быть от собственника жилого помещения, которое расположено в доме).

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Павлова Т.И., являюсь собственницей квартиры 3 в жилом доме 32 по ул. Дельная, г. Киров. Этот многоквартирный дом с 2009 года обслуживается управляющей компанией «Тридом», офис которой находится по адресу – ул. Дельная, д. 44, г. Киров.

(Если вы не знаете точный адрес расположения офиса УК, можно обойтись и без его указания, поскольку в ГЖИ имеются все необходимые сведения.)

В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного Кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать  благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

(Ссылка на норму закона в самом начале обращения желательна, поскольку это задает деловой и грамотный тон тексту, говорит о знании заявителя своих прав в соответствии с законодательством.)

В доме 32 по ул. Дельная расположены 20 квартир, собственники которых своевременно вносят плату за коммунальные услуги и содержание дома. Вместе с тем, в нарушение вышеуказанной нормы жилищного законодательства, со стороны управляющей компании «Тридом» не производится текущий ремонт.

(Можно перечислить подробно те действия, которые УК должна выполнять, но не выполняет:)

Так, неоднократные обращения (как устные, так и письменные) жильцов к директору компании результата не дали: в подвальном помещении подъезда № 2 затопление уже несколько недель, в подъезде № 1 сломаны перила на первом, втором и четвертом этажах, сломан мусопровод.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», управляющая компания обязана устранить те недостатки и поломки, о которых неоднократно ставился вопрос жильцами.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 161 ЖК РФ,

ПРОШУ:

  1. Провести проверку по фактам, изложенным в настоящем заявлении. (О том, что конкретно делать ГЖИ, писать не нужно – объем проверки будет определен должностными лицами.)
  2. Обязать управляющую компанию «Тридом» устранить нарушения жилищного законодательства.
  3. Привлечь к ответственности виновных лиц.
  4. Ответ прошу направить мне по почте по указанному в настоящем заявлении адресу. (Можно просить направить ответ на электронную почту).

Приложение: Копии обращений в адрес УК «Тридом» на 20 листах, фотографии подвала, подъездов, всего на 43 листах. (Такие доказательства крайне желательно приобщить, ведь они подтверждают безуспешные попытки жильцом решить все проблемы мирным путем.)

Павлова Т.И. подпись, дата.

Отметим, что проверки со стороны ГЖИ практически всегда тщательные и объективные, при этом инспектор не ограничивается доводами жалобы, поскольку в них может содержаться только часть нарушений. Инспекцией выявляются довольно много грубых недостатков в работе, которые в обязательном порядке устраняются – в противном случае руководство управляющей компании ждут новые санкции.

Жалоба в Роспотребнадзор

Жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор должна быть основана на требованиях Жилищного законодательства, ГК РФ, ФЗ «О защите прав потребителей». Примерами подобных обращений могут быть заявления, в которых отражены:

  • нарушения  федерального законодательства при составлении договоров между УК и жильцами  многоквартирного дома;
  • отказ УК предоставить собственникам квартир сведений об объеме, качестве и сроках предоставления платных коммунальных услуг;
  • необходимость проверить бухгалтерскую отчетность по деятельности компании;
  • сомнения в соответствии реальных расходов заявленным;
  • необоснованное повышение тарифов и размеров оплаты за услуги ЖКХ.

Полномочия этого ведомства шире, чем у ГЖИ. Так, вернуть собственникам квартир денежные средства за некачественно предоставленную услугу ЖКХ (то есть, невыполнение обязанности исполнителя) вправе вернуть только Роспотребнадзор.

Прежде, чем обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на управляющую компанию, сначала следует в обязательном порядке адресовать требования непосредственно продавцу (исполнителю услуги) – то есть, самой компании.

Если на вашу письменную претензию ответ отрицательный или его вообще нет, тогда уже можно просить Роспотребнадзор провести внеплановую проверку.

В некоторых случаях из управляющей компании приходит ответ с заверениями об устранении всех недостатков, которые фактически так и продолжают иметь место. В этих ситуациях тоже следует привлекать Роспотребнадзор.

Отметим, что при наличии оснований опасаться причинения вреда здоровью предварительного обращения в УК не требуется.

Пример №3. С крыш многоквартирного дома свисали огромные сосульки, которые при оттепели стали падать вниз. Жильцы знали, что их управляющая компания не в полной мере выполняет требования ст.

161 ЖК РФ, поскольку ранее были претензии и по другим вопросам, которые руководство никак не хотело решать.

Учитывая реальную опасность причинения вреда жизни и здоровью людям, жильцы составили коллективную жалобу в Роспотребнадзор, минуя стадию «письменных переговоров» с компанией, сотрудники которого провели проверку в тот же день, крыши были почищены.

Для обращения в Роспотребнадзор нужно:

  1. зайти на сайт www.rospotrebnadzor.ru и получить сведения о месте нахождения, адресах и контактах территориального органа Роспотребнадзора, куда будет направлена жалоба. Кроме того, аналогичную информацию можно получить в общественных приемных этой организации. На сайте или стендах всегда указана и информация, по какому адресу можно будет направить жалобу.
  2. выбрать способ направления жалобы:
    • через интернет-приемную;
    • лично в месте нахождения территориального подразделения Роспотребнадзора;
    • почтой с уведомлением;
    • по электронной почте depart@gsen.ru;
    • факсом на номер (499)9732643 (Москва).
  3. правильно написать жалобу. Особенных требований к составлению текста нет, но в заявлении должны быть
    • наименование государственного органа или данные его руководителя;
    • свои данные, а также желательно указывать электронный адрес вашего почтового ящика;
    • суть проблемы, в решение которой вы просите вмешаться Роспотребнадзор;
    • подтверждающие вашу позицию документы, которые приобщаются как приложение.

Воспользуйтесь образцом:

В Управление Роспотребнадзора по г. Воронежу
(куда именно обращаться и адрес территориального подразделения Роспотребнадзора в вашем городе можно узнать на официальном сайте)жильца дома 5 кв. 10, ул. Кутузова, г. Воронеж

Морозова А.П.

Жалоба на бездействие управляющей компании

Источник: http://juresovet.ru/kuda-zhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu/

ПраваСвет
Добавить комментарий